El Supermercado Monte Pinos Selección, situado en el corazón de Madrid, es un destino ideal para quienes buscan calidad y variedad en sus compras. Este establecimiento se destaca por su planificación estratégica en la disposición de sus productos, convirtiéndolo en un lugar ameno y accesible.
Accesibilidad y Servicios
Una de las características más destacadas del supermercado es su compromiso con la accesibilidad. Ofrece estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada igualmente accesible, lo que facilita el acceso a todos los clientes. Además, cuenta con un estacionamiento pagado en la calle, asegurando que todos tengan un lugar donde dejar su vehículo.
El supermercado ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo entrega a domicilio y entrega el mismo día. Para aquellos que prefieren realizar sus compras en persona, también hay opciones de retiro en tienda, lo que permite una experiencia de compra cómoda y flexible.
Variedad de Productos
En cuanto a la comida, Monte Pinos Selección se enorgullece de ofrecer buenos productos frescos en su pescadería, carnicería, frutería y charcutería. Si bien algunos comentarios mencionan que la frutería podría mejorar, la calidad de los productos cárnicos, especialmente el jamón, ha recibido elogios: "Jamón exquisito. Encuentras variedad".
Además, el supermercado dispone de un surtido interesante de conservas y una impresionante bodega de vinos, ideal para quienes buscan un toque gourmet en su compra.
Pagos y Opciones de Servicio
Para facilitar la experiencia de compra, el Supermercado Monte Pinos Selección acepta tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito, así como pagos móviles mediante NFC. Esto es especialmente conveniente para quienes utilizan sistemas de pago digital. También hay opciones para pagar con tickets de comida, lo que mejora aún más la accesibilidad.
Experiencias de Clientes
Las opiniones sobre el servicio al cliente han sido mixtas. Muchos clientes elogian la atención del personal, destacando a ciertos empleados por su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay comentarios que señalan experiencias negativas, como la mala atención en algunas secciones. Un cliente comentó: "Todo lo que consigues es de calidad...un 10 para la atención en frutería, pollería, panadería y carnicería".
Por otro lado, otros usuarios han reportado situaciones de mal servicio que afectan su experiencia general. La atención es fundamental en un comercio, y esto es algo que el Supermercado Monte Pinos Selección deberá seguir mejorando para mantener su reputación.
Conclusión
En resumen, el Supermercado Monte Pinos Selección se presenta como una opción atractiva en Madrid para aquellos que buscan productos frescos y de calidad. Con su atención a la accesibilidad, opciones de servicio y diversidad en productos, es un lugar que vale la pena visitar, aunque es importante tener en cuenta las experiencias variadas de los clientes sobre el servicio. Sin duda, este supermercado combina la mezcla perfecta de un mercado gourmet y un establecimiento accesible, haciendo que la experiencia de compra sea notable.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 53 comentario(s) recibido(s).
Aventina Manjon Cabeza (12/7/25, 20:04):
Era mi primera vez yendo a este supermercado. Al principio, tuve que esperar en una cola para entrar, lo cual me pareció correcto. Pero una vez dentro, debido al tamaño del mercado, mantener la distancia de seguridad se hacía imposible.
La calidad de los productos era bastante buena, aunque me di cuenta de que los empleados parecían estar cansados por ser sábado o no estaban muy motivados.
Pagamos con nuestra tarjeta monedero y nadie nos pidió una identificación para verificar que éramos los titulares, simplemente con el nombre fue suficiente.
Petra Rosario Solar (9/7/25, 23:58):
Me chifla este lugar. Solemos ir de tardeo a echar unas cañitas. Tienen una variedad de bebidas increíble (me encanta que tengan la cerveza maestra) y la Coca-Cola que sirven es de 350 cc (nada de las pequeñas). Todo acompañado de una tapa generosa.
A veces hemos pedido raciones y están bien.
Lo mejor es el servicio. Generalmente nos atiende un chaval joven extranjero, que es súper educado y agradable, con mucha predisposición, rápido y atento.
Luciana Andrea Guim (7/7/25, 9:23):
Siempre solemos hacer la compra en este lugar y desde que empezó la cuarentena optamos por hacerla online, pero últimamente la calidad ha bajado muchísimo. Siempre se les olvida incluir algún producto o nos cambian lo que habíamos solicitado por otra marca o tamaño. La última vez, mi mujer pesó los 2 kilos de filetes de pollo que habíamos pedido y resultaron ser solo 1,6 kg. Lo positivo es que no han aumentado sus precios a pesar de la situación, aunque es cierto que este supermercado suele ser más caro que otros.
Sergio Marcelo Freijomil (6/7/25, 17:03):
Me ha parecido genial la calidad de los productos y los precios son bastante buenos, definitivamente lo recomendaría. ¡Gracias!
Suman Castañeira (5/7/25, 22:57):
Muy contenta con la calidad de los productos del supermercado, el personal siempre es muy amable y eficiente. Voy casi a diario y siempre salgo satisfecha.
Sin embargo, tengo una pequeña queja sobre la sección de panadería y pastelería, ha habido cambios en el personal y en los productos que no me convencen tanto como antes. Además, he notado que han subido considerablemente el precio de algunos productos, más del 50%.
Juana Maria Olite (4/7/25, 18:01):
Me he pedido un café y, aparte de ser carísimo, me han cobrado 2€. ¡Y encima estaba intragable, sabía a quemado! Un auténtico horror. Después he intentado ir al baño y estaba asqueroso, vamos, que me he tenido que ir porque parecía que necesitaba botas de minero para entrar.
Mamadou Saliou Encinas (4/7/25, 7:36):
El menú del día es realmente recomendable, por unos 10-12€ puedes disfrutar de dos platos deliciosos y un postre casero. La calidad es excepcional considerando el precio. Todo estaba muy rico, sin duda volveremos a repetir la experiencia.
Elvira Josefa Mohamedi (28/6/25, 19:58):
Llevamos más de un año yendo al supermercado, la calidad es genial, mucho mejor que en otros supermercados. En cuanto a la atención, siempre hemos tenido buenas experiencias, son muy amables. Nos alegra mucho poder apoyar a este tipo de negocio y comercio local.
Noelia Alejandra Vildosola (28/6/25, 12:43):
Me flipa este sitio. Tienen unos productos de calidad top.
Asunta De Caso (27/6/25, 17:14):
El supermercado tiene productos de una calidad increíble, siempre que busco algo un poco más gourmet, es mi destino seguro. Sin embargo, el punto negativo son las cajas, solo hay dos y son muy lentas, parece que no tienen prisa por cobrar. Por otro lado, tienen una barra a la entrada para tomar algo y una terraza cubierta afuera, ¡es genial!
Paola Natalia Brazalez (24/6/25, 2:17):
La calidad de la carne y el pescado es excelente en este supermercado. El personal es muy amable, da gusto ir allí.
Barbara Raquel Trenzano (22/6/25, 11:46):
La atención en este supermercado deja mucho que desear. A pesar de contar con varios empleados, las colas son interminables. En ocasiones, te encuentras con personal parado sin atender a los clientes mientras tienes que esperar largos períodos de tiempo para comprar un simple producto como jamón, ya que solo hay una persona atendiendo. La calidad de los productos no justifica estas esperas desesperantes, pudiendo encontrar opciones similares en otros establecimientos del barrio a precios más competitivos y sin tener que perder tanto tiempo en la fila. Personalmente, he decidido no volver, ya que me cansé de pasar tanto tiempo esperando para realizar una compra.
Laura Margarita Gastaminza (21/6/25, 12:04):
La atención en la mesa fue excelente y el plato que compartimos, los huevos rotos con trufa y parmesano, estaba delicioso.
Además, hace unas semanas contratamos un servicio de catering que resultó muy económico, las porciones fueron generosas y todos quedaron encantados. A mí personalmente me encantaron la tortilla de patatas y el gazpacho, estaban exquisitos.
Recomendaría este catering para eventos familiares, con amigos, etc. La relación calidad-precio es excelente.
Juan Abelardo Llario (19/6/25, 10:18):
Acabo de hacer un pedido en el supermercado y me querían cobrar por llevarlo a solo 10 minutos de distancia de la Avenida Ciudad de Barcelona. Opté por recogerlo en la tienda, pagando también el estacionamiento. Al abrir la bolsa, encontré una bandeja de champiñones rota, con hongos saliéndose y en mal estado. Además, los muslos de pollo estaban amarillos y a punto de caducar, con aspecto poco apetecible, al igual que los kiwis, muy maduros e incluso algunos en mal estado. A pesar de eso, el resto de la compra estaba bien. En Carrefour ofrecen una mayor variedad de productos, un mejor estacionamiento y garantizan productos frescos y en buen estado. Fue una decepción considerando el precio que pagué.
M Angel Benayad (18/6/25, 16:53):
Adquirimos dos melocotones y nos entregaron uno podrido y el otro en mal estado, estaba pasado y tenía un sabor muy desagradable. Sería estupendo si el frutero se esforzara más, ya que no podemos tocar la mercancía y no parece haber una selección adecuada. No pienso volver a comprar allí nada.
Servita Remiro (18/6/25, 13:57):
Vaya lata que lo mínimo sea una estrella, en serio...
La atención ha sido simplemente penosa. Los camareros se mostraron desagradables y arrogantes, además de lentos como ellos solos. Destaco especialmente a uno de ellos, el más jovencito, cuya actitud y formas me parecieron verdaderamente horrendas, tanto con los clientes como con algún compañero.
No puedo opinar sobre el supermercado, ya que mi experiencia fue con el restaurante. La ubicación es buena, en una zona bastante bonita, pero para evitar disgustos y no dar tu dinero a quienes no lo merecen (y no es poco dinero), te recomendaría acercarte a cualquiera de los otros bares que hay en la misma calle.
Jesus Leopoldo Casatejada (17/6/25, 18:58):
Los precios pueden ser un poco elevados, pero vale la pena destacar la calidad de la carne, que es realmente buena. En cuanto a la verdura y la fruta, personalmente no me convencieron del todo considerando su precio. Por lo demás, a pesar de ser un supermercado pequeño, se puede mantener la distancia de seguridad sin problema. En mi opinión, merece la pena visitarlo.
Yulan Brufau (15/6/25, 13:57):
Por culpa del covid-19 han reducido el número de mesas dentro, lo que te obliga prácticamente a tomar el café en la terraza y pagar el precio de terraza. Me parece un robo pagar 2,20€ por un café normalito. Desde luego, no pienso regresar a un lugar que ni siquiera tiene una terraza bonita. Eso sí, hay que reconocer que el trato de los empleados es impecable.
Chafiaa Budia (14/6/25, 19:40):
Realizamos la compra online para recogerla en la tienda y ha sido todo un acierto. La calidad de los productos es excelente y el servicio de atención al cliente es muy eficiente. Te atienden rápidamente por teléfono y te informan de cualquier eventualidad. Estamos especialmente satisfechos con la calidad de los productos. ¡Sin duda, volveremos a comprar!
Yraya Laborde (13/6/25, 12:52):
Acabamos de hacer la compra del mes en este supermercado y estamos encantados con la calidad de sus productos. Puede que sea un poco caro, pero realmente vale la pena. La pescadería es sin duda lo mejor, la carne y el pollo tienen unos precios muy buenos, y tanto la charcutería como las frutas y verduras son estupendas. Además, el trato recibido ha sido exquisito. ¡Definitivamente volveremos!