Mercadona - Madrid

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Mercadona - Madrid, Madrid

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Supermercado Mercadona en Madrid: Servicios y Características Destacadas

El Supermercado Mercadona ubicado en Madrid es conocido por ofrecer una amplia gama de servicios que facilitan la experiencia de compra de sus clientes. A continuación, exploraremos algunas de las opciones de servicio que se pueden encontrar en este establecimiento.

Accesibilidad y Estacionamiento

El estacionamiento gratuito en la calle es uno de los aspectos más valorados por los clientes. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es una notable mejora en la accesibilidad del supermercado. La entrada accesible para personas en silla de ruedas también permite que más personas puedan disfrutar de los buenos productos frescos disponibles en este Mercadona.

Opciones de Compra y Entrega

Mercadona ofrece diversas opciones para hacer las compras más cómodas. Por ejemplo, la posibilidad de realizar pagos móviles mediante NFC ha facilitado el proceso de compra. Para aquellos que prefieren no salir de casa, el servicio de entrega a domicilio y entrega el mismo día son opciones muy apreciadas. Los consumidores también pueden disfrutar de una visita rápida al supermercado, lo que les permite adquirir productos esenciales sin perder tiempo. En el interior, se destacan áreas como la barra de ensaladas y la sección de comida preparada, donde los clientes pueden encontrar opciones frescas y deliciosas.

Productos Frescos y Calidad

Uno de los grandes atractivos de Mercadona es la calidad de sus productos. Muchos consumidores elogian los buenos productos frescos, como frutas, verduras y carnes. Sin embargo, algunos comentarios señalan que ha habido problemas de reposición y que en horas clave, especialmente por la tarde, los estantes pueden quedar vacíos.

Experiencia del Cliente y Atención

La atención al cliente puede ser un factor determinante durante la experiencia de compra. Algunos usuarios han expresado su satisfacción con el trato amable de ciertos empleados, mientras que otros han reportado encuentros menos positivos, mencionando actitudes poco amables de algunos cajeros. La importancia de mantener un buen ambiente laboral y una atención al cliente excepcional es crucial para mejorar la imagen del establecimiento.

Compromiso con el Medio Ambiente

Mercadona también ha mostrado un compromiso con el reciclaje y la reducción de bolsas plásticas, lo que es bien recibido por muchos consumidores conscientes del medio ambiente. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que el servicio de reposición de productos podría mejorar para evitar la acumulación de estantes vacíos.

Conclusión

El Supermercado Mercadona en Madrid ofrece una variedad de servicios que, a pesar de algunas críticas sobre la atención al cliente y la falta de productos en ciertas horas, se esfuerza por mantener un excelente estándar de calidad. Con buenas opciones de pago y entrega, así como un enfoque en la accesibilidad, este supermercado sigue siendo una opción popular entre los residentes de la zona. Es fundamental que el establecimiento tome en cuenta las opiniones de sus clientes para seguir mejorando.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 67 comentario(s) recibido(s).

David Bruce Arenales (22/8/25, 14:32):
Soy bastante fan de Mercadona, pero la verdad es que últimamente han subido mucho los precios. En general, este Mercadona está bien, tiene una gran variedad de productos (encuentras algunos que están agotados en otras tiendas), y la sección de producto fresco siempre está bastante limpia (sobre la calidad del producto fresco no opino porque nunca lo he comprado). Es una tienda grande y espaciosa.
Edgar Alfonso Barbarroja (18/8/25, 2:08):
¡Qué maravilla! Tienen una amplísima variedad de productos, desde alimentos y bebidas hasta verduras, carne, frutas, refrescos, licores, productos de belleza, comida para mascotas... Todo está muy bien ordenado y organizado. Me encanta, ¡siempre vuelvo cuando puedo!
Julian Cesar Altimira (17/8/25, 18:42):
Últimamente he notado algo curioso en este supermercado y en algunos otros, donde prefieren vender bolsas de 5 panes para bocadillos que tardan en venderse en lugar de venderlos por unidades. En mi opinión, esto es un abuso hacia el consumidor, muestra de pereza por parte del empleado que los prepara y una mala gestión por parte de los gerentes de estas tiendas. Incluso, el precio de las bolsas es de 0,23 €, mientras que si se vendieran por unidades sería de 0,24 €. Parece que se prefiere esta modalidad para aquellos que quieren consumirlos como bocadillos de ocasión, ya que muy pocas personas compran una bolsa entera para llevar a casa, lo más común es llevar una barra de pan.
Weronika Astoreca (16/8/25, 22:56):
La atención de los empleados es muy buena y son ágiles en la organización de las cajas según la cantidad de clientes. El supermercado está bien organizado y limpio. Sin embargo, me sorprende que los carros estén extremadamente sucios. En otros Mercadonas esto no suele pasar.
Maria Pietat Conceiçao (14/8/25, 20:31):
¡Vaya tela! Menudos jetas, me dicen que puedo cargar el carrito sin límite y luego al recogerlo me clavan 7 euros de parking. ¡Menuda faena!
Regalado Corman (13/8/25, 21:18):
Los precios son altos y hay mucha gente en el supermercado que va en pijama, bata y zapatillas de casa.
Francisco Matias Serramia (11/8/25, 18:25):
¡Vaya faena! Me ha pasado dos veces ya que me cobran dos veces por el mismo artículo en el supermercado. Parece que es algo común cuando los cajeros están distraídos charlando entre ellos y no se centran en su trabajo. Solo me di cuenta al revisar la cuenta en casa, así que no puedo reclamar.
Kameliya Pia (10/8/25, 11:12):
Siempre suelo hacer la compra en ese supermercado y, hasta el día de hoy, estaba bastante contento. Sin embargo, tuve un percance inesperado: al necesitar ir al baño antes de salir, me quedé encerrado durante media hora 🙄. Afortunadamente, llevaba el móvil con batería y datos, así que pude llamar para que vinieran a ayudarme. El sistema de puertas no es nada eficiente ni seguro, y la situación tomó desprevenido al personal. Aunque fueron muy amables, la verdad es que no supieron cómo resolver la situación de manera adecuada. Por cierto, intentar derribar la puerta a patadas solo funciona en las películas, ¡no lo intentéis!
Teodosio Freixanet (8/8/25, 16:22):
Llego a la hora en la que hay menos gente pero aún así hay más cola en caja que en cualquier otro momento. Solo hay dos cajeras. ¿En serio? Me marcho sin comprar.
Lorenzo Jesus Belluga (7/8/25, 19:21):
Cada día suben más los precios y casi todo es de su propia marca. Y encima los empleados de seguridad te miran como si fueras a robar algo.
Rosalba Maria Segues (7/8/25, 4:52):
La experiencia en este supermercado no fue la mejor, ya que tuve que esperar mucho tiempo en la caja y los productos estaban revueltos y mal colocados. Sin duda, es importante mejorar la organización y el servicio para ofrecer una mejor experiencia de compra.
Monserrate Papa (5/8/25, 21:18):
Normalmente me gustan todos los productos del supermercado, pero creo que podrían mejorar mucho más en la organización. A veces te vuelves loco buscando algo que debería estar en un lugar específico y resulta que está escondido en un rincón inesperado. ¡Es una locura! 😅
Maleni Garrudo (5/8/25, 17:46):
El Mercadona de la Asamblea tiene algo especial que lo diferencia de los demás: ¡los platos cocinados en el momento! Aún no he tenido la oportunidad de probar la comida, pero se ve realmente casera y deliciosa.
En general, es como cualquier otro Mercadona que puedas encontrar en España: productos de calidad a buenos precios, tienda ordenada y limpia, y un personal siempre amable. ¡Definitivamente vale la pena echarle un vistazo!
Damian Angel Gharbaoui (1/8/25, 18:38):
Vaya por delante que los precios han subido considerablemente mientras que las cantidades han disminuido. Sin embargo, debo destacar que el personal es muy amable y siempre resuelve cualquier inconveniente con mucha profesionalidad. En general, solo acudo a este supermercado cuando busco algo específico que no encuentro en otros de la zona.
Tess Galante (31/7/25, 2:19):
Es una verdadera pesadilla y resulta muy molesto cómo los carritos de la compra en este supermercado se doblan incluso sin llevar peso. Es una auténtica tortura ir a hacer la compra allí si tienes que cargar con cosas.
Yurena Pino Mases (31/7/25, 1:59):
¡Aquí encuentras de todo! Los precios están ajustados y es perfecto para hacer la compra sin que falte nada. ¡Ideal para hacer un buen supermercado!
Elena Jesus Blancat (30/7/25, 0:14):
Este supermercado es de los más caros en la capital, ¡imagínate! El paquete de café de 250 gramos de la marca Hacendado solía costar 2,80€ y ahora lo han subido a 3,40€ ¡y encima le han quitado 50 gramos! Menuda jugada.
Estefania Alejandra Seral (29/7/25, 2:53):
Hace poco salí del supermercado, soy cliente habitual y nunca he tenido ningún problema con ninguna de las cajeras ni con nadie en este establecimiento. Hoy, como de costumbre, fui a hacer la compra y me encontré con una situación inesperada: una de las cajeras, Yaiza, estaba hablando y susurrando con otra cajera mientras yo estaba allí, lo cual me hizo sentir incómodo.

Después de pagar mi compra y salir del supermercado, recibí un mensaje de Yaiza acusándome de robar y amenazándome, diciéndome que fuera a otro Mercadona porque ella trabaja ahí con contrato indefinido, como si eso me importara.

Creo que Yaiza no es la persona adecuada para trabajar cara al público, ya que se dedica a acosar a los clientes. Es evidente que tiene algún problema personal, pero eso no debería afectar su desempeño laboral. Me sorprende que Mercadona tenga personal así.
Sumaya Bhatia (27/7/25, 16:59):
Me gusta este supermercado por la diversidad de productos que ofrece, pero he notado un incremento en los precios de muchos artículos. Por ejemplo, el precio de la sandía es mayor que el de una bandeja de carne, y algunos productos están escasos. A pesar de esto, el servicio al cliente es bueno.
Gueorgui Salord (24/7/25, 20:21):
Siempre voy a hacer la compra a este Mercadona y normalmente todo genial, pero hoy me ha tocado el cajero más antipático y borde, se llama JESÚS y es latino. Ojalá haya otro Jesús trabajando para que se sepa de quién hablo. ¡Ser educado no cuesta nada! ¡A ver si mejoran en el tema del trato al cliente!

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