Supermercado Mercadona en Madrid: Un Análisis Detallado
El Supermercado Mercadona en Madrid es un establecimiento que se destaca por su amplia variedad de productos, especialmente de marca blanca. Este supermercado, que se distribuye en d dos plantas, ofrece una experiencia de compra cómoda, aunque presenta desafíos de accesibilidad para algunos clientes.
Accesibilidad y Entradas
Para las personas en silla de ruedas, el Mercadona cuenta con entrada accesible y sanitarios accesibles. Además, hay un estacionamiento accesible, sin embargo, cabe mencionar que el local no dispone de parking, lo que puede ser un inconveniente para los clientes que prefieren realizar compras grandes.
Qué Ofrece Mercadona
Este supermercado se caracteriza por ofrecer buenos productos frescos y una notable variedad de comida preparada. Algunos de sus aspectos destacados incluyen:
Barra de ensaladas
Comida caliente
Baterías de opciones de servicio, incluyendo entrega a domicilio y entrega el mismo día
Servicios y Opciones de Pago
Los clientes pueden disfrutar de pagos móviles mediante NFC y utilizar tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito para mayor comodidad. Esto facilita una visita rápida al supermercado, especialmente durante las horas pico cuando suele haber bastante afluencia de clientes.
Comentarios de Clientes
Las opiniones sobre el Mercadona son diversas, destacándose algunos comentarios positivos sobre la calidad de atención al cliente, aunque también hay críticas relacionadas con la actitud del personal y la limpieza en ciertas secciones. A continuación, algunos puntos mencionados:
La mayoría de los empleados son descritos como amables y responsables, aunque algunos clientes han reportado experiencias negativas con ciertos trabajadores.
Muchos clientes destacan la variedad de productos y la conveniencia de compras en tienda, aunque la disposición del local en dos plantas puede complicar la búsqueda de artículos específicos.
Algunos usuarios han expresado su preocupación por la calidad y el precio de los productos, señalando aumentos en tarifas y reducción de cantidad en varios casos.
Conclusión
El Supermercado Mercadona en Madrid es una opción práctica y accesible para realizar compras, con una amplia gama de productos y servicios que buscan satisfacer las necesidades de sus clientes. Sin embargo, los aspectos de accesibilidad y la experiencia del cliente podrían mejorarse para garantizar que todos se sientan bienvenidos y atendidos adecuadamente.
La experiencia en este supermercado puede variar, pero en general, sigue siendo una referencia importante dentro del sector de supermercados en Madrid.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 78 comentario(s) recibido(s).
Domingo Alfonso Baldelomar (29/7/25, 9:55):
La cerveza de marca blanca de Mercadona es de las más amargas que he probado jamás, incluso siendo rubia y clara. Las chicles estaban duros y sin sabor. Sería conveniente revisar el stock, ya que hay productos que, aunque no estén caducados, pueden perder sus propiedades con el tiempo.
Vanessa Elena Ortilles (25/7/25, 5:31):
Ya no resulta tan rentable como antaño. Es una lástima porque tienen una gran variedad de productos.
Ronny Bacelo (24/7/25, 6:48):
Respecto al supermercado, todo bien, pero la venta de comida caliente deja mucho que desear. La comida está bien en relación al precio, eso no es problema, pero la atención es pésima. Hoy, 10/08/2022 a las 14:40, la chica que nos atendió fue de lo peor que he visto. Nos hizo esperar sin tener a nadie más por atender, se negó a darme salsa para el pollo, incluso le dije que me la cobrara y ni siquiera eso. Todo lo hizo con mal humor, fatal. Con tanta gente con ganas de trabajar, no deberían tener a una trabajadora así que claramente no le gusta lo que hace.
Teresa Victoria Encinoso (22/7/25, 9:03):
Lo entiendo perfectamente. Me encanta el Mercadona de Paseo de la Castellana. Me gusta mucho la calidad de sus productos, especialmente en la sección de pescadería, y también valoro mucho su limpieza y organización. Sin embargo, he ido al de Bravo Murillo (que ahora está cerrado por obras) ¡y la limpieza dejaba mucho que desear, la verdad! Hace poco pasé por el de General Ricardos, aunque fue un poco rápido. Aunque, pensándolo bien, no me impactó tanto, ya que no he vuelto desde entonces.
Catalina Inmaculada Yuguero (20/7/25, 12:51):
Mi experiencia en este Mercadona ha sido bastante desagradable. Al revisar el ticket, noté que me habían cobrado un artículo de pescadería a un precio más elevado. Al comentárselo al cajero, éste me sugirió que fuera yo misma a la sección de pescadería para resolver el problema. Tras solucionarlo y regresar a caja, me hicieron la devolución en mi tarjeta, pero se mostraron renuentes a entregarme un comprobante de la devolución. En comparación con otros supermercados, donde se esmeran por brindar una atención excepcional al cliente, no he visto un compromiso similar por parte de este Mercadona.
Daniel Gheorghe Rocher (19/7/25, 4:58):
Pensaba que no estaba permitido tener relaciones amorosas entre el personal del supermercado. Yo me fijaría bien en con quién anda Rocío. Y con quién se lía Itziar. ¿A quién apostáis, al de la frutería o al de la charcutería? Ambas igual de picaronas.
Juan Epifanio Orbaneja (17/7/25, 8:40):
Supermercado típico de la marca, con una amplia variedad de productos de marca blanca. El super se distribuye en dos plantas.
Yanfang Illana (16/7/25, 16:59):
Las estanterías están siempre repletas y la caja es bastante veloz. Es fácil de acceder con carritos gracias al ascensor. En general, el personal es bastante amable. No le doy 5 estrellas porque el servicio de entrega a domicilio es un poco caro, 7€, en comparación con otros supermercados.
Felix Jaime Mir (15/7/25, 16:09):
Como los supermercados de esta cadena, tienen unos precios estupendos en productos de calidad, especialmente en su variedad de marcas blancas.
Yohana Maria Graullera (13/7/25, 1:25):
No puedo darle la mejor puntuación en cuanto a los precios, ya que considero que esta cadena no ofrece la mejor relación calidad-precio en comparación con otros supermercados cercanos. Sin embargo, quiero destacar la amabilidad y el trato recibido por parte de las cajeras en las pocas ocasiones que he visitado el establecimiento. Siempre han conseguido sacarme una sonrisa al despedirme. Agradezco la atención al cliente recibida. ¡Gracias!
Elvira Concepcion Bouzian (12/7/25, 14:07):
Vivo justo al lado de este supermercado, pero la verdad es que lo de tener dos plantas es un engorro, porque siempre se me olvida algo y no me apetece bajar de nuevo. A pesar de eso, los empleados son súper amables, para mí son los más simpáticos y amables de todos los Mercadonas a los que suelo ir.
Juan Cecilio Guo (12/7/25, 2:05):
Al entrar al supermercado, pregunto si es posible hacer un pedido a domicilio. La persona de caja me pide la dirección de mi casa y me confirma que sí es posible. Una vez realizado mi compra y pasando mis productos por la cinta, otra cajera le pregunta a la persona que me atiende si requiero el servicio de entrega a domicilio. Sin embargo, éste responde de forma brusca y me dejan sin servicio a domicilio hasta el 2 de noviembre. Tuve que cargar con productos pesados en mi carro de la compra.
Manuela Lourdes Aravena (12/7/25, 0:48):
Este mercadona que he visitado es de los más grandes que he visto. Tiene dos pisos con pasillos amplios y producto muy bien organizado. Los precios son los típicos de todas las tiendas de esta cadena.
En cuanto al personal, la atención es excelente y hay muchos empleados disponibles para ayudarte en caso de no encontrar algún producto. Lo recomiendo mucho.
Placentina Anduaga (10/7/25, 9:19):
Buen producto, pero se han pasado tres pueblos con los precios.
Maria Eli Mohedas (10/7/25, 2:30):
La parte negativa es que tiene dos pisos, lo cual puede resultar incómodo si olvidas algo abajo y debes volver a bajar, perdiendo tiempo en la fila. Por otro lado, lo positivo es que cuando hay mucha gente, abren cajas adicionales rápidamente y rara vez hay largas esperas.
Evangelista Yeves (10/7/25, 1:23):
Suelo ir con frecuencia a este supermercado y debo decir que está bastante bien en términos de calidad. Sin embargo, creo que el jefe de compras debería involucrarse un poco más para evitar que los packs de chuletas de cordero contengan parte de pierna transformada en chuletas, evitando así que la carne suelte demasiado líquido al cocinarla. También deberían prestar más atención a la presentación de productos como el bacalao ahumado, asegurándose de que no coloquen la parte menos atractiva hacia abajo. En fin, son detalles que se pueden mejorar, pero en general sigue siendo mi opción preferida.
Dolores Olga Celimendiz (6/7/25, 4:20):
Tienen de todo, la atención es excelente.
Dimitrios Martin Loeches (4/7/25, 12:13):
Me he quedado sorprendido con mi última visita al supermercado. Parece que me han tratado como si fuera un estafador solo por intentar pagar con un billete de 200€. Después de pasar media hora llenando mi carrito, casi me obligan a dejarlo todo e irme sin comprar nada. Al final, me vi obligado a pagar con tarjeta. ¡Una auténtica vergüenza!
Olga Vanesa Lahosa (3/7/25, 16:56):
En Mercadona encuentras productos de calidad a buen precio, ¡es mi supermercado favorito! Voy todos los días y siempre encuentro lo que necesito. ¡Altamente recomendado!
Edwin Vicente Camino (3/7/25, 0:14):
Bueno, el pan está bien. No tiene marcas ni hace ofertas, solo voy por ciertos productos. Pero tienen platos preparados muy buenos. Los precios son ajustados en comparación con otros supermercados.