Hiper Usera - Madrid

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Hiper Usera - Madrid, Madrid

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Hiper Usera: Un Supermercado con Accesibilidad y Variedad en Madrid

Ubicado en el corazón de Madrid, Hiper Usera se ha convertido en un referente para los habitantes del barrio. Su reciente reforma ha modernizado el local, aunque algunos clientes consideran que ha perdido espacio. Sin embargo, la accesibilidad sigue siendo una prioridad, con entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible, lo que facilita las compras para todos.

Aspectos Destacados

Hiper Usera es conocido por sus buenos productos frescos, especialmente en las secciones de frutería y pescadería. Muchos clientes han elogiado la calidad de los productos, señalando que son frescos y variados. Esto es un gran atractivo, comparado con otros supermercados de la región.

Opciones de Servicio

El supermercado ofrece diversas opciones de servicio, incluyendo retiro en tienda y entrega a domicilio. Para aquellos que realicen una compra mínima, la entrega a domicilio es gratuita, un servicio muy valorado por los pensionistas y personas mayores que no pueden cargar con las compras pesadas.

Pagos Móviles y Facilidad de Compra

La experiencia de compra también se ve facilitada por la aceptación de tarjetas de débito y tarjetas de crédito, así como pagos móviles mediante NFC. Esto permite realizar las compras de manera rápida y sin complicaciones.

Calidad y Variedad en Productos

A pesar de que algunos clientes opinan que Hiper Usera puede ser algo caro y que la variedad no siempre es la mejor, hay quienes afirman que los productos de carnicería y charcutería son de excelente calidad y ofrecen buenas ofertas. Además, muchos aprecian el esfuerzo del personal en brindar un buen servicio.

Retos en el Servicio al Cliente

Sin embargo, no todo ha sido positivo. Se han reportado varias quejas sobre el trato del personal, en especial algunas cajeras que han sido descritas como bordes y maleducadas. Es fundamental que la gerencia tome en cuenta estas críticas para mejorar la experiencia del cliente.

Compromiso con el Reciclaje y la Sostenibilidad

Otro aspecto importante es el compromiso del supermercado con el reciclaje y la reducción del desperdicio de alimentos, ofreciendo productos de próxima caducidad a precios reducidos. Esto no solo ayuda a los clientes a ahorrar, sino que también muestra una responsabilidad hacia el medio ambiente.

Conclusión

En resumen, Hiper Usera se presenta como un supermercado con muchas virtudes, pero también con áreas de mejora. Su accesibilidad, productos frescos y variedad de servicios son sin duda puntos a su favor. Sin embargo, es necesario que se trabaje en la atención al cliente para que todos los visitantes se sientan valorados y bien atendidos.

La ubicación de nuestro comercio es en

El telefono de contacto de dicho Supermercado es +34915699204

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34915699204

Nuestra atención al público es de:

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El sitio web es

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Comentarios:

Mostrando del 21 hasta el 40 de 49 comentario(s) recibido(s).

Maria Teodora Perrone (10/7/25, 9:47):
Estuve en el supermercado de Dolores Barranco y, la verdad, me pareció bien, pero en mi opinión el trato del personal deja mucho que desear. Normalmente suelo ir al de Brunete y el trato del personal es buenísimo, siempre muy atentos. Desde luego, no pienso volver a este hipermercado.
Natalia Lorena Herreria (9/7/25, 21:36):
Una vez más, Hiper Usera es un supermercado de barrio muy bien cuidado, con una buena relación calidad-precio y las nuevas ofertas lo hacen aún más interesante. El aparcamiento es un poco pequeño, caben unos 15 coches aproximadamente, pero está bien organizado. ¡Lo recomiendo!
Salomia Guiot (9/7/25, 19:35):
Me gusta mucho ir a este hipermercado, siempre encuentro ofertas y novedades interesantes. Los productos son frescos y la atención es excelente.
Aissatu Valeriev (9/7/25, 12:39):
Qué maravilla de supermercado, ¿verdad? Lo encontré súper cómodo y espacioso, con una gran variedad de productos. Todo estaba perfectamente organizado y lo mejor de todo es que tiene su propio estacionamiento para los clientes. ¡Una experiencia de compra increíble!
Nemecia Aretxaga (6/7/25, 23:54):
Nuestra tienda de siempre tiene precios muy buenos, aunque a veces extrañamos algunos productos porque la variedad no es tan amplia. El trato es muy cercano, especialmente en el mostrador de embutidos. Hay otro supermercado Usera justo en frente, un poco más pequeño.
Cristian Vasile Campaner (6/7/25, 5:30):
Me parece un supermercado genial para el barrio. La atención es muy profesional y la relación calidad-precio es excelente. Aunque es verdad que han subido bastante los precios últimamente.
Victor Guillermo Veneros (4/7/25, 13:54):
He comprado muslos de pollo hoy y huelen mal. La empleada de la tienda me ha asegurado que huelen bien. Vaya olfato tiene la señora. En fin, ella que se quede con ellos. No pienso regresar nunca más.
Gianluca Baldellou (3/7/25, 20:49):
El sábado por la tarde fui de compras al supermercado y me llevé una sorpresa desagradable con el pescadero. Sin ninguna educación, me estaba gritando delante de todos porque estaba cogiendo bacalao salado envasado. ¿Cómo es posible que se ponga así por un producto envasado? Me trató de una manera tan grosera que decidí comprar el bacalao y hacer el resto de las compras de pescado en otro lugar. Es inaceptable la falta de respeto hacia los clientes. No pienso volver a esa pescadería. Esta actitud va a afectar seriamente su reputación. Es una vergüenza cómo trató a la gente. Transcribo la fecha y la hora del ticket para confirmar que lo que cuento es real: 01/03/2025 a las 15:22:07. ¡Espero que esta reseña sirva para que mejoren su atención al cliente!
Vicente Fernando Borragan (26/6/25, 2:36):
Buena relación calidad-precio. Comenzaron con una tiendecita pequeña y les ha ido bien, con mucho esfuerzo han levantado este imperio, pero los dueños siguen siendo currantes y al pie del cañón.
Juana Lucia De La Cuadra (25/6/25, 2:56):
El súper de confianza.
Muy contento con ellos, la verdad.
Benayga Maseda (19/6/25, 16:31):
Me parece que la disposición de los productos está bien organizada en este supermercado, especialmente me gusta cómo tienen la sección de frutas, está ubicada de forma conveniente.
Rita Vanessa Finez (19/6/25, 14:35):
He comprado esta semana dos pescadillas y resulta que estaban llenas de parásitos, las llevé de vuelta y me devolvieron el dinero, pero estoy pensando que debería haber hecho una reclamación por este asunto, no sé cómo ha pasado este pescado el control de sanidad y que lo vendan como bueno.
Melito Panayotov (14/6/25, 7:59):
Hay un montón de supermercados chinos por aquí. Hasta ahora no he tenido ningún problema con ellos. Espero que todo siga igual. La zona de "Chinatown" en la Comunidad de Madrid.
Ilenuta Ornia (13/6/25, 4:19):
Un supermercado estupendo, con ofertazas, súper limpio, el pescado, la carne y la pollería bien fresquitos, ¡toditos los productos! Además, se puede pasear agusto con los carritos.
Mariora Gaciño (11/6/25, 2:28):
Estoy encantada con mi experiencia en el Hiper Usera, como clienta habitual. Lo que más destaco es el trato excepcional del personal, especialmente en las secciones de charcutería y pescadería. Los precios son muy convenientes y, como jubilada, agradezco que me lleven la compra a casa, ya que me resulta complicado cargar con peso y mi edificio no tiene ascensor. Agradezco enormemente a todo el equipo por hacer que nuestras compras sean tan sencillas y agradables. ¡Muchas gracias!
Guillermo Arturo Villuendas (10/6/25, 10:20):
Se compra fácil y bien, el acierto está en el aparcamiento, todo se ve muy limpio. Realmente vale la pena ir a comprar al Hiper-useras.
Florence Ganzo (8/6/25, 14:40):
La verdad es que el súper del barrio no está mal, pero podría mejorar en cuanto a variedad de productos. ¡Podría ser un lugar genial si ampliaran su selección!
Gliceria Almanzar (7/6/25, 10:05):
El supermercado es increíble, la atención es de lo mejor que he visto. Los empleados son súper amables y la calidad de los productos frescos es excelente. Definitivamente vale la pena ir de compras allí. Además, tienen aparcamiento para los clientes, ¡todo un lujo!
Aran Alpiste (6/6/25, 16:35):
Un servicio de diez en su frutería, pescadería y charcutería. Un supermercado de primera categoría accesible para todos los presupuestos. Totalmente recomendado, ¡no te lo puedes perder!
Maria Fernanda Terrades (5/6/25, 15:32):
Me ha gustado mucho este supermercado, el personal es muy amable y siempre encuentro buenas ofertas que seguro me vienen genial. Hay que estar atento a las promociones porque siempre hay algo interesante.

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