Supermercado Carrefour Market en Madrid: Todo lo que Necesitas Saber
El Supermercado Carrefour Market ubicado en Madrid se ha convertido en una opción popular para las compras diarias. Con un horario extendido, abierto todos los días hasta la medianoche, este supermercado es ideal para esas visitas rápidas cuando nos damos cuenta de que nos falta algo esencial en casa.
Accesibilidad y Comodidades
Un aspecto destacado de este establecimiento es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como su estacionamiento accesible. Además, hay estacionamiento gratuito en la calle, lo que facilita el acceso a todos los clientes.
Pagos y Opciones de Servicio
El Carrefour Market acepta diversos métodos de pagos, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos móviles mediante NFC. Esto permite a los clientes realizar sus compras de manera rápida y conveniente. Además, ofrecen retiros en la puerta para pedidos realizados en línea, asegurando que la experiencia de compra sea eficiente.
Enfoque en la Sostenibilidad
El supermercado también está comprometido con el reciclaje y la reducción del desperdicio. Promocionan productos en su sección de "Desperdicio cero", lo que ayuda a minimizar el impacto ambiental.
Calidad de Productos Frescos
Los clientes elogian la calidad de los buenos productos frescos que ofrece Carrefour, especialmente en las secciones de carnicería y panadería. Sin embargo, algunos comentarios indican que es necesario mejorar el control de calidad, ya que ha habido quejas sobre carne en mal estado y pan caducado.
Entrega a Domicilio y Experiencias de Clientes
El servicio de entrega a domicilio ha sido un tema de debate entre los clientes. Mientras muchos aprecian la comodidad de hacer pedidos en línea, han surgido quejas sobre la tardanza y la calidad de los productos entregados. Por otro lado, algunos usuarios han elogiado la atención al cliente en el local y la rapidez en el proceso de cobro.
Conclusiones
En resumen, el Supermercado Carrefour Market en Madrid ofrece una amplia variedad de productos y servicios útiles para la comunidad. Su compromiso con la accesibilidad y la sostenibilidad lo convierte en una elección favorable para muchas personas. Sin embargo, es vital que se aborden las inquietudes sobre la calidad de los productos y la atención al cliente para mejorar la experiencia general.
En caso de que quiera cambiar cualquier detalle que crea que no es acertado sobre este sitio, le rogamos haga llegar un mensaje e lo ajustaremos a la brevedad. Desde ya muchas gracias.
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Meifen Chelh (25/8/25, 3:04):
Últimamente han estado fallando en la atención al cliente, seguramente debido a la falta de profesionalidad o la escasa formación del nuevo personal.
Arene Garcia Bermejo (23/8/25, 6:41):
Siempre encuentro todo lo que necesito en este supermercado, y está muy bien organizado y limpio. Además, el hecho de que abra las 24 horas al día me resulta de gran ayuda. ¡Es genial!
Nicolaie Simba (23/8/25, 1:00):
Quería dar las gracias por la amabilidad y atención de Belén, que nos asistió a mi madre y a mí en el supermercado. Fue encantadora, siempre con una sonrisa en el rostro, y nos recomendó hacer la tarjeta para obtener descuentos. Sin duda, volveremos a comprar aquí gracias a ella.
Razvan Valentin Anabitarte (20/8/25, 11:59):
Buen producto, pero ¡vaya colas! Estuve esperando 20 minutos debido a la falta de cajeros disponibles. ¡Una locura!
Viriato Mullor (20/8/25, 8:50):
La atención de los empleados es muy buena y están bien informados sobre los productos. Siempre tienen promociones interesantes y, además, no cobran gastos de envío en compras superiores a 40€. Sin embargo, me decepcionó ver que el descuento en productos de "Desperdicio zero" ha pasado del 50% al 40%. Puede que simplemente no haya visto los productos con el 50%, pero por esta razón les doy una estrella menos en mi valoración.
Yenisey Formenti (18/8/25, 8:46):
No es normal las colas que hay que hacer para pagar en este supermercado, en ningún supermercado pasa esto, los pasillos llenos de palés que no dejan ver los artículos, deberían cambiar de encargados.
Araceli Jesus Monguilod (16/8/25, 2:53):
La calidad de los productos y servicios en este supermercado es excelente, quiero destacar la atención especial que brindó Francisco, quien estuvo pendiente de todos los clientes, especialmente desde su caja, la número 4. ¡Muy buen trabajo!
Marina Aurora Wahbi (14/8/25, 8:12):
Recién he comprado una docena de huevos y al llegar a casa y quitar el cartón (colocado astutamente para ocultar si alguno está roto) me he dado cuenta de que hay 5 huevos rotos... Me parece que me han timado, y no es la primera vez.
Musah Lentijo (13/8/25, 22:16):
Todos los días de la semana, de 18 a 20 horas, que es cuando mucha gente sale del trabajo, se forman unas colas que parecen no tener fin alrededor de la primera planta. No entiendo por qué, de las ocho cajas disponibles, solo tienen abiertas tres en ese horario, ya que una siempre está destinada a los pedidos online. Los tiempos de espera suelen ser de unos 20 minutos. Creo que hay suficiente personal para darse cuenta de que deberían reforzar el equipo y abrir las ocho cajas disponibles.
Asahel Mitjana (13/8/25, 6:08):
Ya no abre las 24 horas... decepcionante, esperábamos una mejora en este barrio...
Viviana Lorena Roux (12/8/25, 21:05):
La verdad es que el pollo fresco que compré el otro día en el supermercado olía mal cuando llegué a casa, también me ha pasado lo mismo con las salchichas frescas. Por suerte, las chicas de atención al cliente me lo cambiaron sin ningún problema. ¡Menos mal!
Gines Gavidia (12/8/25, 20:22):
Qué buena idea lo de tener abierto todo el día, todos los días. Puede que no sea lo mejor para las tiendas de barrio, pero la conveniencia que ofrece este servicio es genial. Depende de nosotros elegir apoyar a los negocios locales durante su horario de atención en lugar de ir a este supermercado a altas horas de la noche.
Silvia Eugenia Sol (12/8/25, 17:56):
Hola, hice un pedido a domicilio y al recibirlo en casa, me di cuenta de que una bandeja de carne tenía el plástico roto y la carne expuesta. Llamé para informar del problema y la persona que me atendió me aseguró que se pondrían en contacto conmigo para solucionarlo. Enseguida recibí una llamada, donde además de disculparse, me prometieron traerme otra bandeja de carne. Quedé sorprendida al ver que me entregaron dos bandejas y ¡una plantita! Llamé para aclarar que solo una bandeja estaba mal, y que además ¡me habían regalado una planta! Me explicaron que era un gesto de compensación y me pidieron disculpas nuevamente. Sin duda, esta atención al cliente me ha fidelizado por completo. ¡Así da gusto! 🙂
Dimka Caminos (12/8/25, 0:53):
Me chifla este súper, últimamente lo veo más reluciente y con más variedad de productos. ¡Abierto las 24 horas! El personal es una maravilla, sobre todo el jefe, amable y eficaz. Siempre encuentro chollos que me ayudan a economizar. Una alternativa estupenda para hacer la compra en el barrio.
Angeles Lucia Leganes (7/8/25, 4:52):
Hoy por la mañana presencié una situación desagradable en el supermercado. Vi a un jefe tratando de manera irrespetuosa a dos empleados en la sección de frutas y verduras, gritándoles y dando manotazos frente a los clientes sin importarles nuestra presencia.
Al acercarme a la caja para pagar, me informaron que el nombre de la persona responsable de esta actitud era Silvia. Es crucial exigir respeto no solo hacia los empleados, sino también hacia los clientes. No merecemos sentirnos incómodos al hacer nuestras compras. ¡Espero que la situación mejore y haya un ambiente más amable en el supermercado!
Juana Santos Alzugaray (6/8/25, 17:48):
Este supermercado tiene una selección increíble de productos y alimentos de alta calidad, y además está justo al lado de mi casa por lo que voy muy a menudo. El personal es súper amable, siempre dispuesto a ayudar y a dar indicaciones sobre dónde encontrar cada cosa que buscas. ¡Sin duda, mi lugar favorito para hacer la compra!
Hasnain Recaj (31/7/25, 10:56):
Colocaron un letrero que indicaba que cerrarían a las 23:00 horas el día 5 de enero, sin embargo, a las 22:40 ya no permitieron la entrada. Veníamos de viaje y necesitábamos comprar lo básico para el día 6. Entiendo la posición de los empleados, sé que trabajar el 5 de enero es complicado, y me parece correcto que cierren lo más pronto posible. Sin embargo, deberían haber especificado un horario más claro en el letrero para evitar confusiones entre los clientes. Nos desplazamos hasta allí para encontrarnos con las puertas cerradas y nos quedamos sin poder hacer la compra.
Adria Mellinas (29/7/25, 8:58):
Como cliente de Carrefour, la cadena de supermercados deja mucho que desear. Me ha pasado varias veces que no aceptan mi cheque ahorro y en algunos casos ni siquiera quieren leer mi tarjeta del Club Carrefour. En este centro tienen expuestos productos que luego, al ir a pagar en caja, te dicen que no están a la venta, lo cual es bastante decepcionante. Además, la antipatía del personal hace que no me apetezca volver a ir.
Bittor Estarriaga (27/7/25, 19:10):
Vaya por Dios, debo decir que el Carrefour en Madrid es realmente desastroso en cuanto a limpieza se refiere. Las dos plantas están hechas un desastre, todo desorganizado y si te atreves a preguntar algo, te responderán de malas maneras. ¿Qué estará haciendo el encargado que no se da cuenta del estado del supermercado? Por favor, es urgente que se tomen medidas en cuanto a la limpieza, incluso con los empleados.
Alaine Argerey (22/7/25, 5:50):
Soy una clienta habitual y puedo decir que en general todo ha ido bien siempre, los empleados que reponen los estantes y los cajeros son muy amables.
Sin embargo, quiero mencionar a los encargados y una situación que me ocurrió recientemente.
Hace unos días fuimos a utilizar un cupón de descuento (6€) que había llegado por correo a mi marido. Al intentar pagarlo, el sistema no lo aceptó, por lo que vino la encargada de turno, una señora llamada Claudia. Aunque fue bastante brusca al principio, al final nos dijo que dejáramos el ticket y nuestros datos para consultarlo con su jefe.
Al día siguiente, mi marido regresó para ver qué había pasado y Claudia le dijo: "No se preocupe, venga mañana cuando esté mi jefa y haga una compra de 30€, entonces se le aplicará su descuento".
Al día siguiente, mi marido realizó la compra y al llamar a la jefa de Claudia, que creemos es la máxima responsable, de manera muy poco amable y sin mostrar interés alguno por la situación, simplemente le dijo a mi marido que ella no sabía nada y que no podía resolverle nada.
Nos molesta especialmente la actitud tan descortés de la encargada, no sabemos su nombre, pero es la señora que siempre lleva pantalones beige y chaleco azul.
En resumen, no se trata solo de los 6€, sino de sentirse engañado con este tipo de descuentos o promociones engañosas. Haces la compra pensando que aplicarán el descuento, y al final acabas llevándote lo que has elegido sin que te apliquen el descuento. Además, que los responsables de la tienda no tengan idea de cómo resolver este tipo de problemas, además de su comportamiento antipático, resulta muy desagradable.