Carrefour Market - Madrid

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Carrefour Market - Madrid, Madrid

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Supermercado Carrefour Market en Madrid: Un Análisis Completo

El Carrefour Market situado en la Avenida de la Albufera, n° 9, Puente de Vallecas, Madrid, es un establecimiento que opera 24 horas al día, ofreciendo una variedad de opciones a los clientes. Sin embargo, su funcionamiento ha sido objeto de críticas y alabanzas por igual.

Aspectos destacados

Una de las principales ventajas del Carrefour Market es su accesibilidad, ideal para quienes utilizan el transporte público. Está ubicado junto a la salida del metro de la Avenida de la Albufera, lo que facilita el acceso a los compradores. Además, cuenta con estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible.

Opciones de servicio

Este supermercado ofrece diversas opciones de servicio, incluidos retiros en la puerta y entrega a domicilio. Sin embargo, muchos clientes han expresado preocupaciones sobre la eficiencia de su logística para la entrega a domicilio, señalando que a menudo no cumplen con los plazos y que algunos productos llegan en malas condiciones.

Experiencia de compra y atención al cliente

Una experiencia de compra en el Carrefour Market puede variar significativamente. Algunos usuarios elogian la calidad de los productos frescos, destacando especialmente la carnicería y la frutería. Sin embargo, hay numerosos comentarios negativos que subrayan la mala señalización y el pésimo servicio al cliente en las cajas. Colas interminables son una constante, lo que provoca frustración en los clientes, especialmente durante las horas pico.

Pagos y promociones

El supermercado acepta tarjetas de débito y tarjetas de crédito, además de ofrecer pagos móviles mediante NFC. No obstante, también ha habido quejas sobre problemas con las máquinas de pago, lo que ha llevado a situaciones incómodas para los clientes. A pesar de esto, es notable que se realizan promociones y descuentos en diversos productos, lo que puede resultar atractivo para los compradores.

Reciclaje y sostenibilidad

El reciclaje es otro aspecto que algunos clientes han señalado como necesario de mejorar. La adecuada gestión de residuos y la promoción de productos sostenibles son cada vez más importantes para los consumidores.

Conclusión

El Carrefour Market en Puente de Vallecas se presenta como un lugar con un gran potencial, gracias a su ubicación y horas de operación. Sin embargo, debe mejorar aspectos cruciales como la atención al cliente, la eficiencia en las entregas y la gestión de colas para brindar una experiencia de compra más satisfactoria. Para quienes desean realizar una visita rápida o comprar a cualquier hora del día, este establecimiento sigue siendo una opción viable en Madrid, pero es recomendable ir preparados para enfrentar algunos inconvenientes.

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Comentarios:

Mostrando del 1 hasta el 20 de 33 comentario(s) recibido(s).

Patricia Ana Jack (13/7/25, 18:54):
¡Menuda experiencia de compra más desastrosa! ¡La cola para pagar daba la vuelta al supermercado en un lunes a las ocho de la tarde, no a las 12 de la noche! Había un montón de cajas vacías pero sin personal para atenderlas. Es absurdo seguir comprando aquí. Si dejamos de hacerlo, ¿para qué van a molestarse en atendernos bien? ¡Es vergonzoso, no pienso volver! Estaba a punto de abandonar el carrito con toda la compra dentro. ¡Una auténtica pesadilla!
Asunta Lalueza (12/7/25, 1:23):
Una tienda de comestibles con todo lo necesario para el hogar y la vida diaria, también ofrece una variedad de mariscos frescos y pescado, así como otros productos del mar. Aquí podrás encontrar pan, leche, café, té, galletas y muchos otros productos de consumo, además de conservas, papel de mesa y artículos de higiene. ¡Y lo mejor es que cuentan con atención durante todo el día!
Joseba Aingeru Martiarena (10/7/25, 12:54):
Mejor tomar el transporte público, es imposible encontrar aparcamiento.
Ricardo Paul Novak (10/7/25, 12:16):
Abierto casi todo el año, ideal para llenar la cesta de la compra, con una gran variedad de productos y horario de apertura amplio durante la mayor parte de los días del año. ¡Perfecto para hacer la compra cuando más lo necesitas!
Elsa Veronica Calaza (8/7/25, 12:58):
Hay que tratar de evitar los horarios entre las 20 y las 23 si no quieres esperar mucho tiempo en la fila... entiendo que hayan instalado cajas automáticas... pero no deberían de eliminar a los cajeros humanos por ello, especialmente en momentos de alto flujo de clientes... porque hay personas que, por el motivo que sea, no quieren pasar por las cajas automáticas o simplemente no saben usarlas...
Por lo demás, siempre está todo bien ordenado y limpio.
Alek Heredero (5/7/25, 12:21):
Vaya ganga, colega. La manzana roja estaba de oferta, ¡1,5kg por solo 1,99 €! Y la banana, ¡eché un vistazo a la foto que subí! También me llevé 1,5kg de pera conferencia por el mismo precio. Había otras ofertas interesantes, pero fui con la idea de comprar fruta y ya no me quedaba pasta. Os cuento, merece la pena echarle un ojo.
Viriato Marzo (4/7/25, 14:31):
Qué maravilla tener un supermercado siempre abierto, para poder ir cuando más lo necesites. ¡Es una comodidad increíble!
Xiaofeng Cavalcante (4/7/25, 2:57):
Pues la verdad es que llevo un montón de años haciendo la compra en Carrefour y la verdad es que tienen de todo un poquito... ¡lo recomiendo totalmente!
Vicente Ernesto Arazola (4/7/25, 1:37):
Es genial poder hacer la compra a cualquier hora del día, ¡es mi salvación cuando todo lo demás está cerrado!
Maria Aparecida Ben Messaoud (3/7/25, 17:23):
Voy de compras al supermercado y siempre acabo saliendo con algún electrodoméstico extra que ni necesito. Esta vez, mientras pasaba por un stand, el de seguridad me miró como si lo hubiera robado, ¡qué vergüenza! La cajera luego me regañó a gritos y me llamó "señora", ¡soy señorita! Cuando intenté preguntarle algo al personal de la tienda, me atendieron de mala gana, ni siquiera me contestaban, solo se reían. ¡Qué tiempos aquellos en los que el trato era distinto! Cada vez compro menos en esta tienda, la gente es muy mal educada, sobre todo una cajera con el pelo y ojos marrones... ¡buff, qué mal educadas son, dan voces y todo!
Samoila Olivares (2/7/25, 16:25):
Anoche fui atendido por una cajera morena de ojos verdes que, la verdad, me impresionó con su trato tan amable y servicial. Necesitaríamos más personas así. En general, la tienda tiene de todo y está bien situada.
Rene Jesus Areales (27/6/25, 15:56):
En líneas generales bien, pero tres veces que he comprado el pollo en la pollería y al llegar a casa huele fatal. Debo decir que lo cambian sin problema, pero no me agrada ir a hacer la compra con el temor o desconfianza de encontrarme con que esté en mal estado una vez en casa. No sé qué tipo de control llevan, pero tres veces en un mes me parece ya demasiado. ¡Espero que mejoren este aspecto pronto!
Alejandra Rocio Sanyang (25/6/25, 15:35):
Vaya por Dios, menudo desastre el servicio de atención al cliente de los repartidores de Glovo, ¡qué pésima experiencia y qué pereza tener que esperar allí a que lleguen los pedidos!
Caroline Mary Zarandona (22/6/25, 14:17):
Por qué este Carrefour está tan sucio, tan feo, con peor mantenimiento y con colas siempre más largas que en el de la calle Orense o Conde Peñalver? Ya sé la respuesta, por supuesto...
Ilie Cosmin Prellezo (21/6/25, 15:41):
Me encantan los supermercados 24 horas, ¡ojalá abrieran más en todos lados! Es tan conveniente poder hacer las compras a cualquier hora del día.
Miqueas Badji (20/6/25, 1:02):
La comida estaba riquísima y nos atendieron de maravilla. ¡Definitivamente volveré!
Gligor Khattabi (18/6/25, 15:47):
Gran variedad de productos y una atención al cliente excelente.
Cesar Sebastian Remeseiro (18/6/25, 10:22):
¡No recomiendo comprar en este supermercado a domicilio!

He tenido una mala experiencia con ellos, ya que no incluyen todos los productos en el pedido, no ofrecen alternativas si un producto no está disponible y tampoco avisan si cancelan algún producto. Además, en mi caso me cobraron por artículos que nunca recibí.

Hice una reclamación a través de la aplicación (Uber Eats) y espero que dejen de colaborar con este supermercado pronto, ya que he leído que otros clientes también han tenido problemas similares.
Rocio Cecilia Arredondo (16/6/25, 13:27):
¡Qué buena pinta tiene la fruta y la verdura, súper frescas! Además, me encanta la gran variedad de productos que tienen. Y no puedo dejar de mencionar lo sabrosa que está la carne. Sin duda, este supermercado es mi lugar preferido para hacer la compra.
Anabel Maria Amutio (16/6/25, 11:18):
¡Vaya! Perdí 10 euros, pero bueno, al fin y al cabo es mi dinero, ¿no? Compré lo que quería, y aún así, no recibí lo que realmente quería. Quise pagar por internet, pero no me respondieron a mi llamada. ¡Qué falta de respeto! No deberían permitir estas cosas, ni siquiera si pierdo un euro. Así es como van las cosas, compro lo que quiero y no obtengo lo que deseo. ¿A quién le importa lo que pasó? Tuve una mala experiencia con ellos, y desde entonces no he vuelto. Pedí hablar con un empleado, pero no me dieron ninguna explicación. ¡Una situación bastante frustrante, la verdad!

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