Supermercado Carrefour Express en Madrid: Una Opción a Considerar
El Supermercado Carrefour Express ubicado en Madrid se presenta como una alternativa conveniente para aquellos que buscan realizar compras en tienda o disfrutar de la entrega a domicilio. Este establecimiento está diseñado para facilitar la planificación de las compras diarias, siendo ideal para quienes desean hacer una visita rápida.
Lo que Ofrece el Carrefour Express
Este supermercado dispone de una selección interesante de comida, incluyendo productos frescos y de calidad. Sin embargo, los comentarios de los clientes destacan tanto aspectos positivos como negativos. Por un lado, muchos destacan los buenos productos frescos disponibles, lo que es fundamental para quienes priorizan la calidad alimentaria.
A pesar de ello, también hay críticas sobre la calidad de algunos productos, como canelones que llegaron con hongos, lo que genera preocupación sobre el control de calidad del establecimiento.
Opciones de Servicios y Pagos
Carrefour Express ofrece diferentes opciones de servicio, incluyendo la posibilidad de entrega el mismo día para aquellos que necesiten sus compras de manera urgente. En cuanto a pagos, el supermercado acepta tanto tarjetas de débito como tarjetas de crédito, facilitando así el proceso de compra.
Accesibilidad
El establecimiento se esfuerza por ser accesible para todos, ofreciendo una entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible en sus cercanías. Esto es especialmente importante en una ciudad como Madrid, donde la movilidad puede ser un reto.
Aspectos Destacados y Críticas
A pesar de su ubicación estratégica y su surtido de productos, hay comentarios negativos recurrentes sobre el trato recibido por parte del personal. Muchos clientes han reportado sentirse incómodos debido a la excesiva vigilancia y actitud de algunos empleados, que parecen sospechar de los clientes en lugar de ofrecer un servicio amable.
Algunas críticas mencionan que la atención al cliente es deficiente, lo que resta valor a la experiencia de compra. A pesar de contar con cajeras amables que reciben elogios, el ambiente general puede ser tenso por la percepción de vigilancia constante.
Conclusión
El Supermercado Carrefour Express en Madrid es una opción para quienes buscan realizar compras rápidas y cómodas. Con buenos productos frescos y opciones de pago flexibles, puede ser atractivo para muchos. Sin embargo, la atención al cliente y la experiencia general podrían mejorar sustancialmente, según las reseñas de clientes. La situación actual sugiere que es necesario un cambio en la formación del personal para garantizar una mejor experiencia para todos los visitantes.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 42 comentario(s) recibido(s).
Juan Nestor Gallagher (21/7/25, 21:10):
"En otros Carrefour Express que he visitado, la organización es mucho mejor. Aunque este supermercado tiene lo básico, le falta variedad en sus productos. Además, la música de reguetón a todo volumen resulta bastante molesta. Quería dejar esta reseña con la esperanza de que puedan mejorar en el futuro. En mi opinión, para un barrio como Legazpi, la oferta de este supermercado es bastante pobre..."
Federico Carlos Bacha (17/7/25, 18:29):
Me he sentido incómodo con los empleados que trabajan allí.
Javier Miguel Gravalos (17/7/25, 14:13):
¡Increíble la atención recibida en este supermercado!
Alex Mauricio Gurbindo (16/7/25, 19:19):
Veníamos de paso para hacer la compra y comer hoy, pero he recibido un trato fatal por parte de la trabajadora latina. Además de llevar la mascarilla bajada y sucia (no entiendo por qué se pone una mascarilla que no le cubre la nariz), da una imagen muy negativa para la empresa. Desde que entré en la tienda, me seguía a todas partes como si pensara que iba a robar o algo por el estilo. Hay cámaras, no hace falta jugar al "pilla pilla", lo cual me hizo sentir bastante incómodo durante mi compra. Luego me fumé un cigarrillo esperando a que mi mujer terminara de comprar y con unos modales poco educados me dijo que no se podía fumar allí.
Al ir a pagar, pusimos las cosas en el mostrador y ella nos pidió pasar al otro lado. Yo no soy nadie para juzgar a nadie, pero si no tiene ganas de trabajar debería quedarse en casa. Y por si fuera poco, cobran 4€ por un queso en lonchas. Desde luego, no volveré a comprar aquí. Hay mucha gente esperando una oportunidad laboral que creo que tiene más conocimientos y mejor actitud que esta chica a la que me refiero.
Carrefour Express ha perdido a un cliente debido al trato de esta persona mal educada que tienen contratada. Espero que esta reseña sirva para que aquellos que buscan supermercados económicos y un buen trato no vengan nunca aquí a menos que cambien al personal. Al ver reseñas anteriores, me doy cuenta de que hay casos similares al mío. En resumen, deberían darle una clase de educación a esa chica, porque un día de estos pueden perder clientes importantes.
Caro y mal educados.
Augusto Francisco Parlon (13/7/25, 10:45):
La chica joven que estaba en la caja era muy amable y atenta, se nota que sabe cómo tratar a los clientes. Las reponedoras también eran muy simpáticas, me ayudaron a encontrar todo lo que necesitaba. En este supermercado tienen de todo, ¡me encantó la experiencia de compra!
Massin Dimitrova (10/7/25, 2:04):
La verdad es que estoy un poco disgustado con el supermercado, siempre me pasa lo mismo. Nunca cumplen con el horario establecido y eso me genera mucha frustración. Es una falta de respeto hacia los clientes que confiamos en ellos para hacer nuestras compras. ¡Espero que mejoren pronto o tendré que buscar otro lugar donde hacer mis compras!
Narciso Antonio Sagarna (7/7/25, 16:12):
Le doy dos estrellas por lo agradable que fue mi atención por parte de la cajera Mariam, una chica muy amable y servicial. Sin embargo, no regresaré a este supermercado debido al calor insoportable que hace en el interior, es imposible realizar compras cómodamente. Es una lástima que no piensen en la comodidad de sus empleados.
Martin Richard Azouaoui (7/7/25, 14:55):
¡Qué mal rollo! La verdad es que me encontré con unos empleados muy antipáticos en el supermercado. ¡Una experiencia nada agradable!
Manuela Valle Chaveli (7/7/25, 2:20):
Deberían considerar renovar al personal, el chico de gafas te observa y te sigue como si fueras a robar algo, además de tratarte de forma grosera y con miradas de desagrado. Por lo demás, todo está bien ✅
Joanna Agnieszka Feria (5/7/25, 19:14):
Hoy he ido a comprar un Too Good to Go y me han dado 24 yogures de mala calidad que caducan mañana. ¡Qué engaño para la gente! Espero que cierre lo antes posible...
Nilva Zorio (2/7/25, 16:37):
Siempre me saca de apuros! 🙂 ¡Los que trabajamos también en días festivos agradecemos tener un supermercado tan completo y accesible!
Enia Amorin (29/6/25, 17:44):
Este supermercado tiene de todo un poco, la distribución es buena pero lo mejor sin duda es la ACTITUD DE LAS CAJERAS. Me encanta venir aquí gracias al trato amable y atento que siempre recibo. Sin duda, un punto a favor para este establecimiento.
Ithaisa Cuello (27/6/25, 22:54):
Los cajeros del super son súper amables, siempre te reciben con una sonrisa y te ayudan en lo que necesites. Es un gustazo ser atendido por gente tan amable.
Azam Segoviano (26/6/25, 23:23):
¡Le doy 4 estrellas a este supermercado! La cajera fue súper amable y todo estaba muy limpio, pero le quito una estrella por el calor insoportable que hace dentro, no dan ganas de quedarse mucho tiempo comprando, solo coges lo necesario y sales pitando. 😬😬😬...
Clara Alejandra Sanfrutos (25/6/25, 16:46):
Le doy una estrella porque no se puede poner 0. Nada más entrar, tienen una actitud bastante desagradable, como si les molestara que entres. Están chismorreando entre ellos, entras y se hacen señas para seguirte. Me sentí peor que comprando en el mercado de mi barrio. Se supone que esto es un Carrefour y al ser una franquicia deberían ofrecer descuento de empleado. Les mostré el código y no aplicaron el descuento. La primera vez que compré, la chica me dijo que tenían el lector dañado y por eso no podían hacerlo, pero me he dado cuenta de que nunca aplican el descuento. Deberían colocar un cartel informando que no ofrecen descuentos a empleados.
Alison Nicole Txintxurreta (23/6/25, 15:34):
Los productos de "horno" tienen que mejorar y mucho, eh. Ya me he dado cuenta de que las empanadas a menudo están quemadas en la base y el relleno tiene un sabor que no apetece para nada. Concretamente probé la de carne y la de pollo y no las recomiendo en absoluto.
Maria Gregoria Arlandi (21/6/25, 3:51):
NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ, me acusaron de robar un producto, a pesar de demostrar que no era cierto y de que el producto estaba en una estantería del establecimiento, ni siquiera me pidieron disculpas. Rosa Pardo (así me dijo que se llamaba) se negó a proporcionarme una hoja de reclamaciones, solo accedió tras amenazar con llamar a la policía. Después de contactar con el servicio de atención al cliente de Carrefour, me informaron de que la hoja de reclamaciones que me dieron no era válida. ¡Hasta me engañaron! Presenté otra reclamación por teléfono. ¡ESPERO QUE CIERREN ESTE LOCAL DE GENTE MAL EDUCADA!
Victoria Magdalena Orrego (19/6/25, 15:15):
El servicio al cliente deja mucho que desear por parte de ROSA PARDO. Hay una señora que va sin uniforme que parece ser otra clienta más.
Edilberto Franquelo (18/6/25, 22:14):
Pues mira, para ser un Carrefour Express chiquitito no está nada mal, tienen un poquito de todo, aunque la variedad no es su fuerte. La cajera que me atendió hoy, no sé si es la de siempre, fue muy amable. Tienen la tienda bien organizada y limpia, algo que se agradece mucho. La verdad es que hacía falta un lugar así en el barrio.
Erika Vanesa Fora (18/6/25, 15:51):
Tienda chiquitita pero con todo lo necesario para una compra exprés. Los precios un poco altos (excepto los de la marca del supermercado). La cajera fue amable al principio, pero mientras me cobraba se puso a charlar con otro cliente y eso no queda bien, hay que mejorar la atención al cliente que es clave en estos sitios.