Supermercado Alcampo en Madrid: Una Opción Completa para tus Compras
El supermercado Alcampo ubicado en Madrid ofrece una experiencia de compra accesible y diversa, ideal para quienes buscan buenos productos frescos y una amplia variedad de opciones. Desde su entrada accesible para personas en silla de ruedas hasta su compromiso con la entrega a domicilio, Alcampo se esfuerza por brindar un servicio que se ajuste a las necesidades de todos sus clientes.
Servicios Destacados
El Alcampo de Madrid destaca por su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita la visita al centro comercial. Además, el establecimiento ofrece múltiples opciones de servicio, incluyendo pagos móviles mediante NFC y la posibilidad de utilizar tanto tarjetas de crédito como tarjetas de débito para hacer tus compras más convenientes.
Entre los aspectos destacados del supermercado se encuentra una variada sección de comida preparada, disponible para aquellos que buscan soluciones rápidas y sabrosas. La barra de ensaladas atrae a muchos clientes, ofreciendo opciones frescas para quienes desean una comida saludable.
Calidad de Productos
Los visitantes suelen resaltar la calidad de los buenos productos frescos, especialmente en la frutería, donde el surtido de frutas y verduras es notable. Sin embargo, también se han reportado quejas sobre la conservación de algunos productos, como el caso de tres aguacates adquiridos que resultaron estar en mal estado. Esta experiencia ha llevado a los consumidores a ser cautelosos y revisar detalladamente los productos antes de comprarlos.
Facilidades y Accesibilidad
La accesibilidad es un punto fuerte en Alcampo, facilitando la experiencia de compra a todas las personas, incluidas aquellas con movilidad reducida. El supermercado cuenta con sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas y Wi-Fi gratuito, creando un ambiente cómodo y moderno.
A pesar de las críticas sobre el servicio al cliente en algunas secciones, hay comentarios positivos que destacan la amabilidad de empleados específicos, así como la atención recibida en áreas como la carnicería y la pescadería.
Opiniones de los Clientes
Las experiencias de los compradores son diversas. Mientras algunos elogian la variedad y calidad de los productos, otros han manifestado descontento con ciertos aspectos del servicio. Un cliente mencionó que el trato en la sección de panadería dejó mucho que desear, mientras que otros han resaltado problemas con la discrepancia en precios entre lo que se muestra en el expositor y lo que se cobra en caja.
El supermercado también ofrece la opción de retiros en la puerta y entrega sin contacto, lo que ha sido bien recibido por aquellos que valoran la comodidad y la seguridad en sus compras.
Conclusión
Alcampo en Madrid es un supermercado que, a pesar de ciertas críticas, se esfuerza por ofrecer un entorno accesible y una amplia gama de productos frescos. Con planificación y atención a los detalles, este establecimiento continúa siendo una opción popular para quienes buscan calidad y variedad en sus compras diarias.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 33 comentario(s) recibido(s).
Yongbin Quinteiro (20/6/25, 3:55):
He intentado comprar 3 cosas en este supermercado. He preguntado a 3 personas distintas. Dos de ellas me han mandado a la otra punta del centro comercial, equivocándose y sin encontrar lo que buscaba, y la tercera me ha contestado de mala manera. Es un lugar enorme donde nadie sabe nada y no encuentras lo que necesitas.
Amabilia Aizpuru (19/6/25, 11:12):
Alguien tendría que explicarle a los encargados de este supermercado que la clave para obtener beneficios es vender volumen y no aumentar los márgenes de forma desmedida. Esa es la premisa básica de un supermercado de gran tamaño. Resulta poco creíble que un paquete de café de 500 gramos suba 1,20 € de una semana a otra (seguro que el costo de adquisición no ha aumentado en ese porcentaje), o que existan diferencias de precio de más de 2 € en muchos productos en comparación con otros establecimientos de Auchan. Deberían vigilar ciertas prácticas abusivas.
Nyuma Gomez Pimpollo (18/6/25, 21:14):
Amplio, con pasillos grandes, muchas cajas abiertas y de autopago, diversas secciones y precios bastante razonables. Además, ¡el parking es gratuito por dos horas! El supermercado tiene todo lo que necesitas para hacer tu compra de una manera cómoda y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendado!
Jesus Emiliano Ceesay (15/6/25, 11:13):
La verdad es que este supermercado tiene muchísima variedad de productos, pero los precios son exageradamente altos. En solo un año, todo ha subido al doble de lo que costaba antes. La fruta suele ser de mala calidad y además bastante cara. Además, las ensaladas las refrigeran a una temperatura tan baja que se estropean al día siguiente de comprarlas. Antes solía ser el mejor lugar para hacer la compra, pero ya no lo es por su relación entre precio y calidad.
Andres Isidro Iturzaeta (14/6/25, 22:04):
Acabo de vivir una situación desagradable con la cajera que nos atendió a mi esposa y a mí en el supermercado. Cuando mi mujer le preguntó si podía pasar o sacar la compra, la cajera estaba charlando con otra compañera fuera de su puesto de trabajo.
De repente, de forma brusca, la cajera movió el cartel divisorio entre clientes y tiró el producto sobre la mesa. Le pregunté por qué lo hacía de esa manera y me respondió de forma prepotente que así debía hacerlo. Además, su colega me increpó, causando un retraso en la fila.
Creo que es necesario que se les llame la atención a estas dos cajeras, ya que no pueden tratar de esa forma a los clientes. A pesar de esta mala experiencia, no dejaré de hacer compras en este supermercado, pero espero que se corrija este tipo de servicio. Adjunto la factura para que puedan identificar a las cajeras y tomar medidas al respecto.
Rosendo Miguel Spinelli (14/6/25, 11:10):
La verdad es que este supermercado lo tiene todo. El otro día fui a comprar unos labiales Carmex y tenían ¡todas sus variedades disponibles! Además, la cajera era súper simpática. ¡Y no te puedes perder el labial Cosmia, es buenísimo y solo vale 79 céntimos! ¡Una ganga total! 💄💖
Isabel Begoña Escanero (10/6/25, 16:05):
No sé en qué estarían pensando cuando decidieron colocar los pollos asados con su salsa en bolsas de PAPEL en la sección de platos preparados del supermercado. ¡Al llegar a casa estaba todo empapado!
Dionisio Angel Cocos (9/6/25, 21:42):
¡Increíble! Este supermercado es genial, tiene de todo, precios buenísimos y está situado en el centro comercial. La variedad de productos es impresionante. A pesar de estar siempre lleno, nunca hay problemas de colas gracias a la gran cantidad de cajas disponibles, además se puede pagar también en los autoservicios. Sin duda, es un lugar ideal para hacer la compra.
Vicenta Josefa Lendrino (7/6/25, 14:24):
El supermercado es una maravilla, tiene de todo y de todas las marcas. Está muy bien ubicado en el centro comercial y se puede aparcar fácilmente. Lo que más destaca son los empleados, son súper profesionales, rápidos y amables, tanto en caja como en la panadería, charcutería, ¡en todo!
Ignacio Eduardo Saoudi (6/6/25, 15:59):
Sin duda, el supermercado más limpio, organizado y con productos de calidad. El personal es increíble, especialmente las cajeras más antiguas, ¡son geniales! Son dos mujeres morenas, una más bajita y otra más alta con gafas. Realmente merecen felicitaciones por cómo tratan a los clientes. Solo por ellas, siempre vuelvo. ¡Me encanta este supermercado!
Francisco Hilario Rodrigalvarez (1/6/25, 12:54):
La verdad es que la atención en la charcutería deja mucho que desear, he ido en varias ocasiones y no pienso arriesgarme más, es una sorpresa. En ocasiones compro jamón, lo solicito fino y me lo dan grueso. Hoy me dijeron "este es lo más fino que tengo" y resultaron ser auténticas lonchas (ver foto adjunta). Gracias vendedora 113, por tratar así a los clientes, porque no volveré a esa charcutería.
Luis Martin Gardoqui (31/5/25, 20:03):
Llegué faltando 20 minutos para las 10 de la noche, y ya estaban cerrados... ¡Qué fastidio!
Maria Olalla Negrut (30/5/25, 6:05):
Estoy bastante enfadado. Me dirigí a por peras y me di cuenta de que cogí manzanas (soy alérgico a ellas). Para colmo, los plátanos estaban en mal estado y desprendían un olor extraño. ¿Así es como tratan a los vegetarianos? Deberían asegurarse de que todo esté en su lugar.
Susy Calvelo (28/5/25, 6:27):
En general está bastante bien, hay bastante variedad. Las chuletitas de cordero estaban muy ricas y el chico que las cortó y nos atendió fue muy amable y sabe hacer su trabajo.
Pero la mujer de la panadería, qué seca puede ser, pobre... Es un poco brusca, está sola, sin clientes, tienes que coger número porque si no no te atiende y va a su ritmo cuando quiere, no te pregunta antes de cortar el pan si quieres que lo haga en rebanadas y claro, luego cuando se lo dices le duele en el alma. Fatal su atención.
Por lo demás, está bastante bien.
Martha Carmen Marzo (27/5/25, 20:38):
La atención es un desastre y los guardias de seguridad son unos inútiles. Algunos pueden ir en pareja al supermercado y otros no pueden pasar juntos. Parece una escena de película del lejano oeste. Las cámaras están ahí, por si alguna autoridad competente algún día decide hacer cumplir las normas y la justicia para todos por igual en este país. Todo en este lugar es muy poco profesional.
Luis Reyes Lombraña (27/5/25, 20:23):
Vaya engaño publicitario, anunciaban 2 sartenes Mónix a 9,99 y llevan varios días sin tenerlas, vergonzoso. En su lugar ponen de otras marcas mucho más caras. ¡Menuda manera de engañar al consumidor! Menuda cara que tienen, ¡qué desilusión!
Gheorghe Iulian Reque (27/5/25, 0:30):
Menuda vergüenza.
Anoche, a las 20:45, fui a comprar un pan y, por tratarse de una compra tan pequeña, no guardé el ticket. Hoy temprano me di cuenta de que estaba en mal estado (adjunto fotos). Fui a reclamar esta mañana y me trataron como si quisiera "estafar" al supermercado. Me dijeron que el pan estaba viejo porque al tocarlo estaba "frío" (se les olvida que hace mucho frío afuera y no me molestaría en intentar engañar a nadie por 1,06 euros). Sin embargo, tuve que mostrarles la hora, señalar la caja registradora y el comprobante de pago con tarjeta. Esa actitud de "protocolo" no es adecuada, sin necesidad de hacer comentarios como si quisiera perjudicar a Alcampo.
Lilian Beatriz Borrazas (25/5/25, 8:53):
Es la tercera vez que intentan engañarme con los precios en este supermercado. Ponían uno en el stand y cobraban otro en caja. La responsable del área de alimentos parece querer excusar esta trampa con su falta de dedicación y que "están muy ocupados".
La próxima vez, pienso plantarme con un cartel para denunciar este abuso hacia los consumidores.
Dieguina Camaron (24/5/25, 23:47):
La tienda tiene una gran variedad de productos de alimentación, limpieza, cuidado personal y para mascotas, entre otros. Los precios son los típicos de un supermercado grande, con ocasionalmente buenas ofertas en productos específicos.
El personal en las cajas es amable y proporciona un servicio rápido.
Marcos Felix Alique (23/5/25, 20:06):
En el supermercado hay una amplia gama de productos veganos para elegir. Es genial ver cómo cada vez más personas optan por este estilo de vida saludable y respetuoso con los animales. ¡Espero que sigan aumentando las opciones!
