Supermercado Mercadona en Leganés: Un Centro de Compras Completo
El Supermercado Mercadona ubicado en Leganés, Madrid, se ha convertido en uno de los destinos preferidos para las compras diarias. Este lugar no solo es conocido por su amplia variedad de productos, sino también por los servicios que ofrece a sus clientes.
Servicios Ofrecidos
Mercadona brinda varios opciones de servicio que hacen la experiencia de compra más accesible y cómoda. Entre los aspectos más destacados se encuentran:
- Entrega a domicilio: Los clientes pueden recibir sus compras directamente en casa, aunque hay cierta preocupación sobre la disponibilidad de productos frescos si se opta por esta opción.
- Entrega el mismo día: Un servicio que se ha vuelto esencial para quienes buscan rapidez, aunque ha habido comentarios sobre cambios en su eficacia recientemente.
- Pagos móviles mediante NFC: Facilita la forma de pagar, permitiendo utilizar tarjetas de débito y tarjetas de crédito sin necesidad de efectivo.
El centro cuenta con una entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como sanitarios accesibles en todo el establecimiento, lo que mejora la accesibilidad para todos los clientes.
Productos Frescos y Comida Preparada
Uno de los grandes atractivos de Mercadona es su oferta de buenos productos frescos. Desde frutas y verduras hasta carnes, pescados y mariscos, la calidad es un factor clave. Además, la sección de comida preparada ofrece opciones como el famoso barra de ensaladas, ideales para quienes buscan alternativas rápidas y saludables.
Sin embargo, algunos comentarios recientes indican que la calidad de ciertos platos preparados sufrió cambios, lo que ha llevado a algunos clientes a cuestionar si seguirán comprando en esta sección.
Reciclaje y Compromiso Ambiental
Mercadona también ha tomado medidas hacia el reciclaje, promoviendo el uso de bolsas plásticas de manera responsable. La conciencia ambiental se ha vuelto fundamental en su política empresarial, a pesar de las críticas sobre el uso de plásticos en sus productos.
Experiencias de Clientes
Las opiniones sobre el Supermercado Mercadona en Leganés son variadas:
- Comentarios Positivos: Muchos elogian el espacio amplio y limpio, afirmando que hace que las compras en tienda sean más placenteras. La atención al cliente ha mejorado notablemente tras la llegada de un nuevo gerente.
- Críticas Constructivas: Por otro lado, algunos clientes mencionan experiencias negativas con ciertos empleados y los cambios constantes en la disposición de los productos, lo que dificulta la planificación y localización de los mismos.
Estacionamiento y Accesibilidad
El supermercado cuenta con un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que es un gran alivio para muchos clientes. Sin embargo, ha habido quejas sobre la falta de seguridad en el parking subterráneo, ya que se reportaron incidentes de robo, lo que subraya la importancia de aumentar la vigilancia en estas áreas.
Conclusión
El Supermercado Mercadona en Leganés es un lugar que ofrece una gama completa de productos y servicios. Aunque ha recibido críticas por ciertos aspectos del servicio al cliente y la calidad de algunos alimentos, la mayoría de los clientes continúan confiando en su capacidad para satisfacer sus necesidades diarias de compra. La clave para el éxito futuro del supermercado radicará en mejorar la atención al cliente y garantizar que la calidad de sus productos permanezca en un nivel óptimo.
Si precisa cambiar cualquier detalle que sienta que es incorrecto sobre esta web, le pedimos envíenos un mensaje e lo corregiremos a la brevedad. Con anticipación agradecidos.
Mostrando del 1 hasta el 20 de 69 comentario(s) recibido(s).
Lucas Nahuel Fiedler (16/8/25, 9:54):
La verdad es que encuentro que los productos de este supermercado son bastante accesibles, aunque hay algunos que podrían mejorar un poco.
Akira De Ros (14/8/25, 13:50):
Ordenado, limpio y económico... pero le falta variedad de productos, solo tener una o dos marcas de un artículo no parece muy competitivo.
Elena Adelina Pernas (10/8/25, 3:07):
Como fiel cliente de Mercadona, debo decir que mi experiencia en general ha sido positiva. Sin embargo, debo mencionar que recientemente tuve un pequeño percance en una de mis visitas. Al intentar devolver un producto, me encontré con una cajera rubia joven que fue bastante maleducada conmigo. Incluso comenzó a hablar mal de mí delante de sus compañeros, lo cual me pareció bastante desagradable. Afortunadamente, la supervisora intervino y solucionó la situación de manera amable. A pesar de este incidente, sigo confiando en la calidad de Mercadona y valoro el buen servicio de su equipo.
Carlota Maria Regla (8/8/25, 6:46):
Hola buen día, quería dejar mi opinión sobre este supermercado. Mercadona es genial para hacer la compra, su organización, limpieza y personal son de 10... Y quiero hacer especial hincapié en el PERSONAL, con mayúsculas. Quiero pedir a quienes dirigen este establecimiento que cuiden mucho a estos trabajadores que han dado la talla durante la pandemia. Vi a empleados trabajando sin descanso, con miedo en sus rostros por la situación, pero allí estaban, como verdaderos campeones. Quiero destacar a Nines y Carlos que normalmente están en la pescadería, no se puede trabajar con más dedicación y amabilidad hacia los clientes, son grandes profesionales y encantadores personalmente. Gracias a todos por vuestro esfuerzo diario, este país os necesita, mucha suerte y que vuestros jefes os valoren, seguro que lo harán.
Josefa Eulalia Nedelcheva (7/8/25, 14:31):
No es demasiado grande ni demasiado pequeño, así que está bien.
Cayetano Manuel Tocon (2/8/25, 21:46):
Otro Mercadona de los muchos que hay por todo Madrid, este en un polígono industrial, la verdad es que había mucha gente en el supermercado. Está bastante bien distribuido y muy bien organizado, me ha gustado.
Jennifer Vanessa Velikov (2/8/25, 15:26):
¡Vaya tela con esos sinvergüenzas aprovechándose de la situación actual! Aumentando los precios sin motivo alguno... Menuda panda de directivos psicópatas y sin escrúpulos. ¡Hay que boicotearlos! Sin nuestro apoyo, no son nada. ¡A difundirlo para que todos estén informados!
Anyelina Borrallo (31/7/25, 22:47):
¡Me encanta! ¡Mercadona ha mejorado nuestras vidas! ¡Soy fan incondicional! 👏 ¡Viva Mercadona! 🛒
Vidas Manzanera (30/7/25, 4:37):
Para mí, es un supermercado donde encuentro una excelente relación calidad-precio para satisfacer mis necesidades. La marca blanca que ofrecen es de calidad y da buenos resultados. El personal es amable, siempre me han atendido de manera amigable en todos los Mercadona a los que he ido. Tanto los productos congelados como los frescos son de buena calidad. Estoy contento con mi experiencia de compra allí.
Carlo Antonio Dalton (29/7/25, 16:43):
Me he vuelto fan absoluto de Mercadona, te lo juro que no puedo evitar comprar en ningún otro supermercado. Sus productos y su calidad me tienen enamorado, y con los precios por las nubes en otros lugares, al menos aquí sé que estoy comprando lo mejor. Cuando entro, me siento como en casa, ¡y cuando estoy en casa, es como si estuviera en los pasillos de Mercadona! Me resulta curioso que siendo uno de los pocos supermercados españoles con tanto éxito, no tenga más reconocimiento social y mediático. Si no existiera, habría que inventarlo sin duda. ¡Y qué decir de sus empleados! Bravo por cada uno de ellos, gracias por vuestro arduo trabajo diario y por mantener esa sonrisa incluso en los momentos más difíciles.
Lucas Pablo Amarelo (29/7/25, 6:12):
Hoy ha sido regular, había mucha cola en las cajas y no abrían más. Otras veces abren más cajas rápidamente. Las dos veces que he ido recientemente al nuevo servicio de comida preparada para llevar, la atención fue fatal... dan una imagen muy mala, la verdad. Es algo que podría funcionar muy bien pero tienen a gente que no quiere trabajar en público...
Aurora Rocio Riol (28/7/25, 14:14):
Este Mercadona está de lujo, por la comodidad, la rapidez, la ubicación y el servicio que necesitas en la zona. Los productos son los de siempre, los que ya conoces... solo te pido una cosa: por favor, suavicen un poco la subida de precios, en algunos productos es para echarse a temblar.
Luis Francisco Arcocha (27/7/25, 15:07):
La verdad es que he notado una disminución en la calidad del servicio al cliente y, sobre todo, un incremento excesivo en los precios. Cada día resulta más complicado que te entreguen la compra en casa. Antes solían hacerlo el mismo día de la compra, pero ahora te la llevan al día siguiente. Y no solo eso, si compras productos frescos, antes los incluían en tu pedido para entregarlos el día correspondiente, pero ahora, por ejemplo, si pides barras de pan, tienes que añadirlas al carrito y te entregan pan del día anterior. Lo mismo sucede con los croissants frescos, te dicen que los incluyas en el carrito y al día siguiente te los traen duros. Si intentas aprovechar alguna oferta, como la de los filetes de pollo con descuento de dos días, al entregarlo al día siguiente solo te quedaría un día para consumirlo. Y lo más decepcionante es el elevado coste del servicio de entrega a domicilio, sin importar cuánto gastes. Personalmente, suelo gastar alrededor de 400€ semanalmente en alimentos y aún así me cobran una cantidad considerable por la entrega. En fin, no me gusta decirlo, pero si no encuentran una solución, tendré que tomar medidas drásticas. Llevo comprando en este supermercado desde que abrieron hace 7 u 8 años, pero dejaré de hacerlo si continúan con estas prácticas absurdas de no garantizar la entrega de productos frescos y la falta de capacitación del nuevo personal en comparación con el personal más experimentado, lo cual repercute en una atención deficiente.
Zhiwen Gestoso (26/7/25, 11:30):
Amplio, espacioso y limpio, con un gran surtido de platos preparados tanto calientes como fríos. Se siguen estrictamente los protocolos de seguridad por el Covid. Los ascensores tienen una ocupación máxima de una persona para subir y bajar. El acceso y el aparcamiento son fáciles. El trato es cordial, educado y simpático. Garantizadas las facilidades y accesibilidad. ¡De lo mejorcito de la zona!
Valia Gallardo (25/7/25, 12:49):
Los tres imprescindibles. Bueno, bonito y barato. Mercadona, estratégicamente ubicado como un castillo medieval, provee a los habitantes de la comarca con una variedad de alimentos y productos que hacen que su rutina sea más entretenida, además de los largos paseos y la búsqueda de nuevos tesoros culinarios. Observa a los abuelitos enfrentando el calor, padres y madres con sus hijos y auténticos "puretos" y "puretas" luciendo sus mejores galas...
Roumiana Jalle (23/7/25, 12:57):
Tienes de todo en comida a precios muy económicos.
Ignacio Antonio Juela (23/7/25, 12:38):
He visitado un supermercado recientemente que es bastante nuevo, con un acceso fácil y un buen estacionamiento. El personal es muy amable. Sin embargo, no puedo darle las 5 estrellas ya que, en comparación con otras cadenas, a veces el tiempo de espera para pagar uno o dos artículos puede ser eterno. ¡Espero que mejoren este aspecto!
Nelson Geovanny De Las Cuevas (21/7/25, 1:20):
Estimados señores de Mercadona, es importante que presten atención a la seguridad de los niños y demás clientes en sus instalaciones. Recientemente, mi hijo estuvo a punto de ser atrapado por la puerta automática debido a que una mesa de degustación estaba ubicada muy cerca, rozándola. Parece que a veces se centran tanto en optimizar el espacio que descuidan aspectos fundamentales como este. Lo más preocupante no es tanto el error en sí, sino la falta de atención por parte del personal al que me quejé. Mi reclamo pareció no ser escuchado en absoluto. Una situación lamentable que espero sea corregida para garantizar la seguridad de todos los clientes.
Celso Javier Villafuerte (20/7/25, 17:45):
¡Vaya, qué bien lo han dejado! Han ampliado la variedad de platos preparados. La cajera era muy amable. Sin embargo, la dependienta de la sección de comida para llevar parecía un poco seria. En general, me quedo con una muy buena impresión. Eso sí, eché en falta algunos productos de marcas diferentes para hacer la compra completa.
Jose Facundo Kostov (20/7/25, 7:33):
Lo mejor de todo es que cambiaron al gerente y ha habido un cambio increíble en la atención de los empleados, se les nota más contentos trabajando y siempre están dispuestos a ayudar en lo que se necesite.
