Hiper Usera - Getafe

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Hiper Usera - Getafe, Madrid

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Supermercado Hiper Usera en Getafe: Un Análisis Completo

El Hiper Usera ubicado en Getafe, Madrid, es un supermercado que ha evolucionado a lo largo de los años, ofreciendo una variedad de opciones de servicio para satisfacer las necesidades de sus clientes. A continuación, analizaremos los aspectos más destacados del establecimiento y qué ofrece a quienes deciden realizar sus compras allí.

Opciones de Servicio y Accesibilidad

Una de las opciones de servicio que muchos clientes valoran es la posibilidad de entrega a domicilio, con la opción de entrega el mismo día en ciertas situaciones. Esto resulta muy práctico para aquellos que buscan realizar una visita rápida al supermercado y no desean cargar con sus compras. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y la entrada accesible son aspectos que favorecen la accesibilidad del lugar.

Compras en Tienda: Variedad y Calidad

Los clientes destacan la variedad de productos que ofrece Hiper Usera, sobre todo en la sección de comida, donde se pueden encontrar buenos productos frescos. Sin embargo, también hay críticas respecto a la calidad de algunos productos en la frutería. Algunos compradores han informado que no pueden elegir su fruta y que, al pesarla en casa, el peso es menor al indicado.

Pagos y Normativas

Otro aspecto importante a considerar son las políticas de pago. Se ha mencionado que el uso de tarjetas de crédito puede presentar problemas, como el rechazo de ciertos tipos de tarjetas. Además, hay clientes que se han quejado de los costos adicionales relacionados con el parking, ya que si la compra es inferior a 10€, se les cobra por el uso de este servicio, lo que ha generado descontento y acusaciones de abuso.

Atención al Cliente y Comentarios de Usuarios

A pesar de ser un supermercado grande, la atención al cliente ha sido un tema recurrente en las reseñas. Muchos han comentado que la actitud del personal varía, siendo algunos empleados amables y otros, especialmente en las áreas de carnicería y frutería, considerados poco corteses o incluso maleducados. Esta inconsistencia en el trato afecta la experiencia general de compra.

Planificación y Experiencias

La planificación adecuada es clave para disfrutar de una experiencia de compra positiva en Hiper Usera. Con tantos comentarios mixtos sobre el servicio y la calidad de los productos, es aconsejable ir con tiempo y hacer una lista de lo que se necesita. Además, verificar la disponibilidad de productos frescos puede ayudar a evitar sorpresas desagradables.

Conclusión

Hiper Usera en Getafe ofrece una mezcla de ventajas y desventajas. Aunque cuenta con una buena selección de productos y servicios como la entrega a domicilio y un estacionamiento accesible, los problemas de atención al cliente y políticas de pago son factores que podrían influir en la decisión de los consumidores. En definitiva, es un supermercado que puede ser útil para compras rápidas, pero no está exento de críticas que deben ser consideradas por futuros clientes.

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El telefono de contacto de este Supermercado es +34696087046

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Comentarios:

Mostrando del 21 hasta el 40 de 65 comentario(s) recibido(s).

Patrocinio Maria Ahmed (29/7/25, 15:18):
Este supermercado es genial, los precios son muy buenos y el personal siempre te atiende de manera amable y eficiente.
Felipe Alfredo Badosa (29/7/25, 0:56):
Está genial, amables para de para ir al baño. Para para comprar el parquímetro tiene que ser 1 hora gratis.
Andrea Natalia Loring (28/7/25, 3:27):
El supermercado está genial, tienen todas las marcas a precios bastante buenos. Los empleados de la sección de embutidos son super profesionales y en la sección de frutas también. Soy clienta desde hace 30 años tanto de este como del de la calle Arboleda y todos los trabajadores siempre han sido muy simpáticos y amables, excepto una rubia con el pelo rizado, bajita y fuerte que se negó a aceptar la devolución de un litro de leche estropeada después de haber tirado tres en casa porque dijo que el envase no estaba lleno. Debe pensar que cuando vi que la leche estaba mala en la taza, debería haberla puesto de vuelta en el envase incluido con el Nesquik.
Ana Teodora Albusac (27/7/25, 14:53):
No suelo comprar mucho en ese supermercado, pero después de mi experiencia de hoy, no pienso volver. Necesitaba comprar carne y el chico que me atendió fue muy amable y atento. Sin embargo, al llegar a la caja, la cajera con su cara de pocos amigos ni siquiera me saludó ni mostró amabilidad. Al finalizar la compra, ni siquiera tuvo la decencia de darme las gracias por educación, y para colmo, me tiró el ticket. Una falta de respeto total.
Shaiel Farez (26/7/25, 10:20):
Llevo comprando en el súper desde que lo inauguraron, hace no sé ni cuántos años. Los empleados son muy majos. Últimamente han incorporado a mucha gente nueva.
Angel Vinicio Amargant (22/7/25, 6:30):
La gama de productos que ofrecen es bastante amplia y los precios son bastante asequibles. Lo que más destaca es el servicio al cliente, ya que el personal siempre es muy amable y servicial.
Robustiano Casamian (21/7/25, 12:47):
¡Qué chulo este supermercado para hacer la compra, el personal es súper amable!
Gabriela Alejandra Foche (21/7/25, 12:24):
Gran variedad de productos.
La sección de pescadería es excelente.
El personal es muy amable y atento.
Carlos Leopoldo Beas (19/7/25, 6:06):
El trato de los empleados es excelente, te atienden muy bien. Le doy un 10 al híper Usera en mi opinión.
Doreen Margaret Bouanani (18/7/25, 19:18):
Desde que lo han renovado, la ambientación del supermercado está de maravilla. Los precios varían dependiendo del producto, pero no están mal. El personal de la perfumería en la entrada es genial. ¡Me encanta!
Ainhoa Rocio Sanglas (16/7/25, 17:33):
La atención de la señora de la frutería dejaba mucho que desear, para colmo nos dio un producto en mal estado.
Ramon Salvador Querejazu (16/7/25, 3:02):
La tienda tiene una amplia selección de productos a precios muy competitivos.
Rebeca Pilar De La Uz (15/7/25, 0:32):
Las cajeras de este supermercado suelen ser un poco bruscas al hablar contigo, les falta un poco de amabilidad en su trato.
Francisca Rita Majoral (12/7/25, 2:41):
La tienda estaba muy bien, pero una dependienta me tuvo esperando unos minutos en la caja cuando éramos tres personas. Se centró en atenderme a mí y no dejó que pasase otro a esperar, aunque podría haber ido a otra caja y así evitarme la espera.
Fenna Quetglas (6/7/25, 11:33):
¡Buenas tardes! Llevo unas dos semanas sin pasarme por el supermercado debido a las vacaciones y hoy al regresar noté que ni siquiera me saludaron al entrar. Me sentí un poco desanimado por ello, así que decidí salir sin hacer la compra y buscar otro supermercado que seguramente tenga precios más económicos.
Joan Alfons Conesa (4/7/25, 8:33):
La tienda en sí no está mal, pero el personal, por Dios. Una señora que solo quería avisarle de un producto derramado en un pasillo. Me harté de llamarla y ni caso, estando ahí al lado hacía como que no me escuchó. Luego le dije: "solo es para avisar de un producto derramado", me mira con mala cara y ni me dirige la palabra, por lo menos un gracias no estaría de más. Ya que si alguna abuela podría pasar resbalar, en serio. Si no quieren trabajar, no lo hagan, pero no traten al cliente como si le estuviéramos pidiendo. Es nuestro dinero que estamos gastando, dinero que les da de comer.
Ana Santos Barandela (2/7/25, 17:13):
Comprar frutas en ese supermercado es una decepción, no te permiten seleccionar los aguacates personalmente. Además, al llegar a casa y descubrir que uno está lleno de moho, al intentar devolverlo con el ticket y la bolsa de papel correspondiente, te indican que no pueden aceptarlo porque dudan de su origen. Es lamentable la falta de confianza que demuestran hacia los clientes. Una experiencia muy negativa.
Jennifer Patricia Galarza (1/7/25, 11:30):
Todo perfecto en el supermercado, salvo por la mujer rubia de cabello rizado que tiene una actitud bastante desagradable. Le dijimos hola y nos contestó con un "¿otra vez?" ¡Eran las 20:50! Es la segunda vez en dos años que vengo a comprar a esta hora, pero entiendo que ella todavía está en su horario de trabajo, ya que el supermercado aún no ha cerrado. Simplemente quiero señalar que responder a los clientes de esta manera arruina todo lo positivo que tiene este supermercado.
Vladimir Ivanov Stoykov (27/6/25, 23:37):
¡Vaya maravilla de súper! Me fascina la sección de embutidos, sin duda una de las mejores de todo Getafe.
Aruca Ferrarons (20/6/25, 12:00):
La relación calidad-precio es buena. Aunque hay pocas marcas blancas, los precios de marcas reconocidas son competitivos en comparación con otros supermercados.

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