Supermercado Alcampo en Ciempozuelos: Una Experiencia de Compras
El Supermercado Alcampo ubicado en Ciempozuelos, Madrid, es conocido por su amplia variedad de productos, pero también ha sido objeto de diversas opiniones. A continuación, exploramos algunas de sus características más destacadas.
Facilidades y Accesibilidad
Una de las ventajas del Alcampo en Ciempozuelos es su estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas y una entrada accesible que facilita el acceso a todos los clientes. Además, el supermercado cuenta con opciones de entrega a domicilio y retiro en tienda, lo que permite una planificación adecuada de las compras. La entrega sin contacto se ha vuelto cada vez más popular entre los consumidores, ofreciendo comodidad y seguridad.
Pagos y Tecnología
El Supermercado Alcampo acepta diversas formas de pagos, incluyendo tarjetas de crédito y tarjetas de débito. Además, ha implementado pagos móviles mediante NFC, lo que agiliza el proceso de pago y mejora la experiencia del cliente.
La Calidad de los Productos
A pesar de las amplias ofertas y buenos precios en productos frescos, muchos clientes han expresado su preocupación por la calidad. La sección de frutería ha sido criticada frecuentemente; varios consumidores han informado sobre la recepción de frutas en mal estado o en fechas de caducidad inadecuadas. Por ejemplo, algunos han regresado a casa solo para descubrir que las manzanas o verduras que compraron estaban en condiciones deplorables.
Sin embargo, no todo es negativo. Muchos comentarios destacan la calidad de los productos en la carnicería y pescadería, donde se informa que el personal es amable y dispuesto a ayudar. La experiencia de compra puede variar dependiendo de la sección que se visite.
Opiniones de Clientes
Las experiencias de los clientes son variadas en el Alcampo de Ciempozuelos. Algunos mencionan que el personal amable y la buena atención en las cajas son aspectos positivos. No obstante, otros usuarios han denunciado situaciones desagradables, como el trato poco profesional de ciertos encargados y problemas en la atención al cliente.
Por otro lado, el servicio en la pescadería ha recibido halagos por parte de algunos clientes, quienes han destacado la meticulosidad del personal en comparación con otras secciones.
Conclusión
El Supermercado Alcampo de Ciempozuelos tiene el potencial de ser una opción atractiva para realizar las compras, gracias a su accesibilidad y variedad de productos. Sin embargo, es fundamental que el establecimiento tome en cuenta las críticas constructivas sobre la calidad de ciertos productos y la atención al cliente, para mejorar la experiencia general de sus usuarios. En un mundo donde la planificación y la accesibilidad son clave, Alcampo tiene la oportunidad de sobresalir aún más si logra abordar estas inquietudes.
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Mostrando del 21 hasta el 40 de 62 comentario(s) recibido(s).
Abderrezzak Pedrejon (21/7/25, 15:05):
Excelente variedad de productos en general, incluyendo alimentos frescos de la sección de frutas y verduras, charcutería, entre otros. El personal es muy amable y el establecimiento cuenta con un cómodo aparcamiento. ¡Muy recomendable!
Fadil Liñeiro (19/7/25, 21:45):
Fui a un Alcampo pensando que era un hipermercado, pero resulta que solo venden alimentos. Me tocó desplazarme hasta Madrid. En la A4 solo hay un Leclerc hasta Aranjuez y más allá... ¡Vaya desilusión! 🙄
Victor Dario Sagardui (17/7/25, 4:42):
Tienda de la cadena Alcampo, se especializa en alimentos y bebidas. Cuentan con secciones de frutas, pescado y carne, pero no venden herramientas ni maquinaria. Además, es sencillo encontrar estacionamiento, ya que tienen un aparcamiento propio. ¡Es un buen lugar para hacer la compra!
Shaira Rubia (16/7/25, 10:09):
Las chicas de perfumería son increíbles y dan unos consejos buenísimos, los empleados son encantadores, pero la frutería es un caos. Aunque está bien organizada, cada vez que compro fruta para el puré de mi bebé, la tengo que desechar. También me ha ocurrido varias veces con la verdura. En las otras secciones no he tenido problemas, todo perfecto. En general, está normal, pero deberían mejorar la limpieza.
Mateo Gabriel Sais (13/7/25, 7:31):
Las verduras y frutas son de una calidad excelente. Tienen una amplia variedad de productos frescos, congelados y envasados, incluso cuentan con una sección de parafarmacia. ¡Lo recomiendo al 100%! Además, ahora es posible acumular puntos con la Tarjeta de Alcampo.
Julia Catalina Lanseros (11/7/25, 23:13):
Buena atención, en este supermercado tienen de todo, ¡absolutamente todo! Además de sus marcas propias, cuentan con todas las marcas conocidas. Debo decir que los productos frescos no son muy recomendables, pero el resto es genial.
Me resulta molesto cuando tienen la barrera bajada, ya que es incómodo e incluso peligroso cuando varios coches están esperando y te quedas afuera, en medio de la carretera. Sin embargo, el personal es siempre muy amable y atento. Todo está perfectamente colocado y limpio.
Tito Antonio Del Nuevo (11/7/25, 3:38):
Hay una jefa de origen marroquí que es bastante prepotente, se las da de importante y parece que se cree dueña del supermercado.
Si no te sientes cómodo, mejor será que te marches por donde has venido.
Brando Atares (10/7/25, 1:33):
Salí decepcionado de este Alcampo, estaba acostumbrado al de La Zenia y aquí no encontré ni la mitad de los productos que suelo comprar. Además, me pareció caro en comparación con otros supermercados de la zona.
Glenda Patricia Marabel (5/7/25, 22:18):
Excelente supermercado para hacer la compra. Se ha notado un aumento en los precios. El lugar está limpio y bien organizado.
Sonia Laura Capelo (5/7/25, 17:44):
Ayer por la tarde fui atendido por una chica en la pescadería. Compré salmón, calamar y chipirones, pero al llegar a casa me di cuenta de que no me había incluido los chipirones en la bolsa. No pude verificarlo en el momento ya que me la entregó cerrada. Es extraño que no se diera cuenta de que se había olvidado de entregarme una bolsa, sobre todo porque estuve un buen rato en Alcampo después de pasar por la pescadería, pero aun así ella no vino a buscarme para dármela.
Fue una decepción grande, ya que estábamos de paso y eso era lo que íbamos a cenar. Además, el salmón estaba mal limpiado, lleno de escamas. Hay que estar pendiente mientras te lo preparan.
Jose Agustin Vargas (1/7/25, 12:27):
Espacioso y bien organizado, el personal es amable y los precios son competitivos, aunque en comparación con otros supermercados, en algunos productos el precio es igual. Parece que cada vez más los precios se están equiparando con otros establecimientos, por lo que la verdadera economía hay que buscarla en cada supermercado.
Carolina Paula Cristobal (1/7/25, 3:43):
Los precios son bastante altos en comparación con otros supermercados Alcampo. Además, los puestos de frutería, congelados y panadería estaban sin personal, tenías que esperar a que te vieran y se acercaran para atenderte. A la hora de pagar, solo había una cajera, aunque había pocos clientes, los que estábamos en la fila tuvimos que esperar.
Ercilia Lanzas (30/6/25, 10:17):
Ojo al dato y revisad bien vuestro ticket de compra, que os pueden cobrar tres en vez de dos. Aseguraos también de que hayan aplicado las promociones que anuncian: "lleva dos y paga uno", etc. A mí me ha pasado en tres ocasiones que no aplicaron las promociones, y he visto a otros dos clientes a quienes les ocurrió lo mismo pero lo reclamaron en caja. ¡Sospechoso! Por lo demás, el lugar está limpio, ordenado y tiene buenos precios en algunos productos; igual que en todos los sitios...
Roberto Belarmino Malagelada (28/6/25, 10:35):
Antes con Simply todo genial, compraba ahorrando, con variedad, buena atención y en un supermercado bien organizado. Sin embargo, desde que cambiaron a Alcampo supermercados todo es un caos, los pasillos llenos de mercancía sin colocar, poca atención, falta de personal, siempre faltan productos y han subido los precios. Realmente no estamos contentos con el cambio. La fruta y verdura suelen estar cara y en mal estado.
Al menos tienen parking gratuito.
Maria Rogelia Hijon (28/6/25, 9:00):
Siguiendo con el comentario de Yolanda, el charcutero al que hace referencia ya no trabaja en la empresa. Cuando me atendía, solía llamarme "cariño" y todo eso, era un poco pesado, rozaba casi el acoso, todos los días hablando de su parcela en Ávila y otras cosas que es mejor no mencionar por aquí. Menos mal que lo despidieron. Los que están ahora son un placer en el trato. La mujer que está actualmente es encantadora para hablar. He vuelto a hacer compras y, por ahora, todo va bien.
Francisco Lucio Barreiros (26/6/25, 1:43):
¡Una vergüenza total! Me pasó lo mismo: al probarlo, el bizcocho estaba durísimo como una piedra y, para colmo, al cortarlo para compartir descubrí que tenía moho. ¡Se puede ver claramente en las fotos! ¿Cómo es posible que vendan algo en ese estado? ¡Qué lástima que no estemos cerca, porque les aseguro que les pondría una denuncia sin pensármelo dos veces!
Balint Codeseda (23/6/25, 16:04):
Yo suelo ir al supermercado a diario. Si la fruta está en buen estado, suele estar cara. Si por el contrario está barata, suele estar pasada, con buen aspecto por fuera pero mala por dentro. Además, podrían mejorar el uniforme de los empleados dándoles uno más práctico. También sería bueno que las cajeras fueran más amables y dieran una mejor atención a los clientes.
Nicolas Vicente Gracia (20/6/25, 15:24):
Vaya cambio que ha experimentado este supermercado, ya no se puede comprar nada de calidad. La fruta y verdura que tienen en las cámaras está podrida, no entiendo cómo Sanidad no lo ha visto. Fui a la frutería y la frutera, después de ver que me estaba vendiendo manzanas pasadas, se lo mencioné y solo sacó una buena. Pero al llegar a casa, resulta que de las tres manzanas que compré, dos estaban pasadas. ¡Vaya sinvergüenzas! Con lo caro que está todo, las tres manzanas me costaron 4 euros y encima las tuve que tirar. ¡Esto es inaceptable!
Cristina Angeles Fabo (19/6/25, 19:35):
Me encanta el pasillo de productos ecológicos y sin gluten, ¡es genial! Aunque a veces la reposición de productos como el café o las barras de cereales no es tan buena.
Veronica Teresa Arias (19/6/25, 11:46):
He encontrado algunas ofertas interesantes en este supermercado, pero en varias ocasiones he comprado frutas y verduras que estaban en mal estado y colocadas de manera que no se pudiera ver fácilmente. Además, he tenido la sensación de que me han intentado colar algún producto pocho en la zona de la frutería.
