Supermercado Ahorramas en Alcalá de Henares: Calidad y Buen Servicio
El Supermercado Ahorramas ubicado en Alcalá de Henares, Madrid, se ha consolidado como una excelente opción para los consumidores que buscan calidad y buenos precios. Este establecimiento destaca por su amplia variedad de productos frescos y una atención al cliente que, aunque tiene sus altibajos, muestra un compromiso por mejorar la experiencia de compra.
Facilidades para el Cliente
Una de las grandes ventajas del Supermercado Ahorramas es su estacionamiento gratuito, que ofrece comodidad a los clientes que visitan el local. El estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas es un aspecto destacado, permitiendo que todos los clientes puedan acceder sin inconvenientes. Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas garantiza que el supermercado sea un lugar inclusivo.
Innovación en Pagos
El uso de pagos móviles mediante NFC ha sido implementado, facilitando la experiencia de pago para aquellos que prefieren utilizar sus dispositivos móviles. Esto se suma a las opciones de pago con tarjetas de débito y tarjetas de crédito, ofreciendo versatilidad a los clientes en sus compras.
Calidad de Productos Frescos
Los buenos productos frescos son uno de los aspectos más valorados por los clientes. La sección de frutas y verduras está bien surtida, y la calidad de la carne, aunque variable, suele ser positiva para la mayoría. Sin embargo, algunos comentarios han resaltado problemas con el corte de carnes en la carnicería, sugiriendo que se necesita mejorar la formación del personal en esta área.
Opciones de Servicio y Atención al Cliente
El supermercado ofrece varias opciones de servicio, incluyendo entrega a domicilio y retiro en tienda. Esto permite a los clientes elegir la forma que mejor se adapte a sus necesidades. Sin embargo, la atención al cliente ha recibido críticas mixtas; hay quienes elogian la amabilidad de ciertos empleados, mientras que otros han reportado experiencias negativas con el personal de las cajas, especialmente en las cajas de autopago.
Compromiso con el Reciclaje y la Sostenibilidad
Ahorramas también muestra un compromiso con el reciclaje y la sostenibilidad, lo que es cada vez más importante para los consumidores conscientes del medio ambiente. La posibilidad de usar baterías de recarga y servicios para vehículos eléctricos en su estacionamiento es un plus significativo.
Conclusión
En resumen, el Supermercado Ahorramas de Alcalá de Henares es una opción confiable para quienes buscan realizar compras en tienda o aprovechar las tarifas competitivas en productos frescos. Con un enfoque en la accesibilidad y la incorporación de tecnologías modernas para facilitar el pago, este supermercado sigue siendo un lugar de referencia en la comunidad, aunque es fundamental que continúe trabajando en la mejora de la atención al cliente en todas sus áreas.
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Mostrando del 41 hasta el 60 de 63 comentario(s) recibido(s).
Manuel Justo Bartel (6/6/25, 0:36):
¿La relación calidad-precio está bien? Puede que sea un poco más caro que en otros supermercados, pero la verdad es que el personal es bastante variado, hay de todo.
Remus Conradi (5/6/25, 3:30):
Me gusta mucho la cadena de supermercados Ahorramas, pero tengo que admitir que en la sección de charcutería a veces los empleados hacen lo que quieren. Te ponen más cantidad de lo que les pides (sé que no siempre se acierta con la cantidad exacta, pero que te pasen 30g de más...). Les pides que te corten finas las lonchas y lo hacen a su manera. Me ha pasado dos veces ya, y siempre con el mismo chico joven rubio.
Iban Jesus Iribarne (3/6/25, 15:17):
La verdad es que cuando vas a comprar allí te sientes como si te estuvieran juzgando, ayer fui por la tarde y una mujer alta y morena que estaba en los pasillos me trató de una manera bastante desagradable. Cuando le pregunté dónde estaban las nueces, decidí que no volvería más. Espero que cambien al personal o les den un curso básico de habilidades sociales, porque así no se puede seguir.
Pedro Roque Charro (3/6/25, 11:05):
Nunca había comprado aquí y suelo hacer la compra en otro supermercado de otra cadena, pero me gustaría resaltar la amabilidad de la cajera Manoli. No solo realizó su trabajo perfectamente, sino que siempre mantuvo una gran sonrisa y mucha amabilidad. Un claro ejemplo de que las personas no tan jóvenes tienen mucho que aportar. Volveré solo por su trato, ¡sin duda!
Lorenz Jumillas (3/6/25, 3:38):
Me encanta este supermercado, pero realmente es una pena la falta de amabilidad y formación de algunas cajeras. Hoy tuve una mala experiencia con una que estaba de mal humor y ni siquiera me saludó. Fue muy indiferente, a pesar de que no tenía a nadie más en su caja. Creo que un poco de educación no le vendría mal a la cajera del autocobro que me atendió hoy.
He Gion (2/6/25, 20:57):
El supermercado está bastante bien en general, pero tengo que decir que la zona de charcutería deja mucho que desear. Como se puede apreciar en la foto que adjunto, siempre está llena de suciedad de los productos cortados. Si decides comprar embutido al corte, te darás cuenta de que nunca limpian la cuchilla, lo que resulta en que te lleves a casa un producto con una mezcla de sabores poco agradables. Desde que viví esta experiencia, he decidido no volver a pedir nada en la sección de corte. Es una lástima, ya que el supermercado cuenta con buenas instalaciones. Me incomoda que Ahorramas España no haya tomado medidas al respecto. Espero que esta reseña les haga reflexionar y mejoren esta situación.
Pamela Jane Lazare (24/5/25, 17:21):
Amplio, limpio y bien organizado.
Ha ido evolucionando positivamente con el tiempo (desde que abrió), excelente trato al público en general, precios bastante competitivos y productos de calidad.
En la actualidad, lo considero mi supermercado favorito entre los que tengo cerca.
Piera Pedrajas (24/5/25, 0:34):
Ayer fui al súper sobre las 3 de la tarde y estaba hasta arriba de gente (las 3 veces que he ido, siempre está lleno). Solo tenían dos cajas abiertas, una con mucha cola y otra más tranquila. Decidí ponerme en la fila corta y justo cuando iba a pagar me dicen que ya cierran esa caja y me toca ir a la cola de 20 personas. Menuda faena.
Mihai Ciprian Lineros (23/5/25, 1:07):
Se aprecia cada día el esfuerzo realizado en la sombra para mejorar la atención al cliente.
Sven Llongo (22/5/25, 3:19):
Le doy tres estrellas por la calidad de los productos y la limpieza, pero algunos empleados parecen estar de mal humor. Sería preferible que busquen otro trabajo si no disfrutan del que tienen, ya que se les nota su enfado. ¡Por favor, sonrían!
Eamon Gonzales (19/5/25, 21:31):
Este supermercado es de lo mejor, con una excelente relación calidad-precio. Sin duda, es mi opción preferida para hacer la compra.
Sameer Turrion (17/5/25, 22:30):
El hipermercado de Alcalá de Henares es de lo mejorcito, qué productos y qué personal tan estupendo tienen. ¡Les doy un 10 a todos! Hoy, en septiembre de 2024, sigo pensando lo mismo. ¡Un 10 para la pescadería!
Mariasol Campoverde (17/5/25, 11:22):
No sé cuántas veces he mencionado que uno de los cargadores para vehículos eléctricos, en este caso la toma 1, no está operativo. Ya han pasado más de 3 meses desde entonces. Hoy, ante la misma situación y viendo que todo sigue igual, decidí ir a otro supermercado de la competencia donde los cargadores funcionan perfectamente.
Son los pequeños detalles los que marcan la diferencia, aunque debo admitir que la amabilidad de los empleados es impecable. Luego quieren promover la movilidad sostenible... Así no se logrará.
Mima Ricardo (13/5/25, 15:54):
Ayer cogí una empanada en la charcutería, y al llegar a casa descubrí que la masa de hojaldre estaba llena de moho. Al mirar la etiqueta me di cuenta de que la fecha de caducidad estaba escrita a mano con rotulador, ¡y para mi sorpresa ya había expirado! La empanada era de salmón y crema de queso, ¡no quiero ni imaginarme qué habría pasado si la hubiera comido! Es vergonzoso que una cadena como Ahorramás no preste más atención a ese control, la salud es algo serio. Hoy fui a hablar con un supervisor para mostrarle la empanada y ni siquiera se disculparon, me devolvieron el dinero y sin darme ninguna explicación me dijeron que la que tenían en la vitrina también estaba caducada. Lamentable el trato al cliente.
Victoria Alejandra Cofrade (13/5/25, 11:01):
Es lamentable la experiencia que tuve en este supermercado. Hace aproximadamente un año, el encargado me acusó falsamente de robar. Le mostré mis bolsillos y le planté cara, dejándolo en evidencia y avergonzado, apenas pidió disculpas cuando le dije que hablaría con el director, casi se arrodilló. El personal de seguridad es incompetente, carece de educación y es violento con los clientes. Por si fuera poco, una cajera rubia y algo corpulenta nos trató de forma muy grosera y se comportó de forma irrespetuosa con mi novia. En El Corte Inglés hubiera sido despedida inmediatamente por ese comportamiento. Como resultado, mi familia y yo decidimos no volver a comprar en este establecimiento. Espero que los responsables tomen cartas en el asunto y cambien a los trabajadores, especialmente a la cajera, el encargado y el guardia de seguridad.
Luz Virginia Gavriloaie (13/5/25, 1:09):
La mayoría de los empleados son de lo más amables, hay una chica en la caja que siempre es un sol. En la sección de pescado, carne y embutidos, hay verdaderos profesionales con mucha experiencia y siempre dispuestos a ayudar con una sonrisa.
Judith Alexandra Bruns (10/5/25, 4:52):
El supermercado es limpio, claro y bien organizado, con una amplia variedad de productos y marcas. Destaca por su excelente panadería y el resto de secciones están muy bien surtidas.
Siempre hay suficiente personal disponible y las cajas de autoservicio son muy cómodas.
Julio Maria Daraban (9/5/25, 21:59):
La tienda es amplia y tiene todo igual que las demás, también cuenta con un estacionamiento amplio y fácil de usar.
Jon Ugutz Arruga (8/5/25, 13:18):
Siempre que voy a comprar, el personal me recuerda por qué debería cambiar de supermercado y no regresar. Las cajeras de las cajas de autopago se aferran a ti como lapas, como si creyeran que puedes robar algo, y además te tratan con muy mal humor. Solo un aplauso para el personal contratado en su mayoría, son desagradables hasta la médula.
Numidia Lobelle (4/5/25, 0:03):
¡Qué chollo! En este súper, tenemos aparcamiento gratis con cargadores para dos coches eléctricos, y acaban de instalar otro cargador aún más rápido. Es una tienda bastante nueva en la zona y lo que más destaca es el orden y la limpieza que se mantiene en todo momento. ¡Genial poder contar con estas comodidades al hacer la compra!
