Alcampo - Alcalá De Henares

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Alcampo - Alcalá De Henares, Madrid

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Supermercado Alcampo en Alcalá de Henares: Una experiencia diversa y accesible

El Supermercado Alcampo, ubicado en el centro comercial La Dehesa en Alcalá de Henares, es un lugar ideal para hacer tus compras diarias. Aquí, los clientes pueden encontrar una amplia variedad de productos que van desde comida fresca hasta artículos para el hogar, ofreciendo siempre la mejor calidad-precio.

Servicios y Accesibilidad

Una de las características más destacadas de Alcampo es su accesibilidad. Cuenta con entradas accesibles para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible para facilitar la visita a todos los clientes. Además, el estacionamiento gratuito en el centro comercial permite que todos puedan disfrutar de una experiencia de compra sin preocuparse por las tarifas de parqueo.

Opciones de Servicio y Comodidad

En cuanto a comodidad, Alcampo ofrece servicios de entrega a domicilio y retiro en tienda, lo que facilita a los clientes gestionar sus compras de manera eficiente. También se encuentra disponible internet Wi-Fi en el establecimiento, permitiendo a los compradores navegar mientras compran. Las opciones de pagos son amplias, aceptando tanto tarjetas de débito como tarjetas de crédito, para mayor comodidad.

Variedad de Productos y Experiencia de Compra

Alcampo destaca por su gran variedad de productos, especialmente en la sección de comida donde podemos encontrar buenos productos frescos, incluyendo frutas y verduras. Entre los aspectos destacados del supermercado, se puede mencionar la barra de ensaladas y la comida preparada que atraen a aquellos que buscan opciones rápidas y saludables. Sin embargo, algunos clientes han reportado experiencias negativas con ciertos productos, mencionando que la calidad varía en ciertas secciones.

Opiniones de Clientes y Áreas de Mejora

A pesar de las numerosas opiniones positivas sobre precios y variedad, varios clientes han manifestado su descontento con el servicio al cliente. Se mencionan largas esperas en las cajas y un trato que podría mejorar, especialmente en áreas como charcutería y pescadería. Además, algunos han expresado su preocupación por el estado de ciertos productos, como el pescado o alimentos con fechas de caducidad inadecuadas.

El reciclaje y la gestión ambiental también son puntos importantes para el supermercado, aunque algunos clientes han señalado la necesidad de mejorar la política sobre el uso de bolsas plásticas.

Conclusión

En resumen, el Supermercado Alcampo en Alcalá de Henares ofrece una experiencia de compra completa con múltiples servicios y opciones accesibles. A pesar de algunas críticas sobre el trato al cliente y la calidad de ciertos productos, sigue siendo una opción competitiva en términos de precios y variedad. Con un enfoque en la mejora continua, está bien posicionado para atender las necesidades de sus clientes en la región.

El local se encuentra en

La línea de telefono de este Supermercado es +34918871950

Y si quieres enviar un Whastapp, puedes hacerlo al +34918871950

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Marcela Maria Nieto Sandoval (18/6/25, 22:24):
Me encanta hacer la compra en Alcampo porque tienen casi todas las marcas, precios bastante económicos y cuentan con aparcamiento. Además, ¡abren los domingos! La charcutería y la pescadería ofrecen una calidad excelente y un servicio impecable.
Julia Elisa Serer (16/6/25, 3:09):
La tienda tiene de todo y los precios son buenos. Sin embargo, falla en la atención del personal para recibir información sobre ciertos productos.
Cristian Ilie Urdanoz (14/6/25, 14:13):
De vez en cuando suelo ir al supermercado y quiero destacar la amabilidad de un cajero con el que he coincidido un par de veces. Es un chico joven con coleta, muy majo y cordial. No sé su nombre, pero su trato es excelente, siempre educado y atento. ¡Un diez para él!
Magda Maria Tolra (13/6/25, 6:17):
Me encantó la atención y la sensibilidad de la charcutera el viernes a las 14 horas. Cuando le comenté sobre mi problema con el gluten, fue muy atenta y profesional. Le doy un diez por su compromiso con un tema tan importante.
Ruben David Urquidi (12/6/25, 0:58):
Utilizo el servicio de compra online por 3 euros, lo necesito porque trabajo desde casa. Llevo esperando media hora en el parking, nadie responde al teléfono. Subo a recepción y les da igual, no ofrecen ninguna compensación ni nada. Esta será la última vez que use este servicio, seguiré comprando en el Carrefour de Alcalá, donde la gente es puntual, competente y siempre ofrece compensaciones cuando hay algún fallo.
Santusa Zorio (8/6/25, 6:13):
Muy buena calidad a precios asequibles y una amplia variedad de productos disponibles.
John Joseph Gabancho (6/6/25, 11:45):
Me parece increíble que en Alcampo se negaran a prestarle un carrito a mi pareja solo porque no tenía efectivo. En cualquier otro supermercado te ayudan con eso, ¡pero aquí no! Y para colmo, la excusa de "por seguridad" de Auchan no tiene sentido en absoluto. ¡Auchan es una mierda!
Adrian Teodor Basile (5/6/25, 20:01):
Hace poco compré un libro como regalo en el supermercado, pero al rato decidí cambiarlo. Cuando fui al servicio de atención al cliente, una empleada muy antipática y mal educada nos dijo que no se podía cambiar por ley. Entiendo la normativa, pero la forma en que lo dijo con tanta altanería me pareció ofensiva. Espero sinceramente que el supermercado tome medidas para mejorar la actitud de sus trabajadores, porque personas así realmente desentonan.
Ciprian George Toledano (1/6/25, 20:53):
Excelente relación calidad-precio y atención excelente por parte del personal, en la pescadería recibí un trato excepcional y encontré productos de gran calidad. No le doy las 5 estrellas debido a que la marca Auchan no cumplió mis expectativas en cuanto a calidad.
Juan Cesareo Matas (1/6/25, 17:36):
¡Vaya, me he encontrado con un montón de productos en oferta en este supermercado! Lo que menos me gusta es esa caja automática. Siento que están tratando de evitar contratar a más personas. Soy un poco tradicional y prefiero seguir yendo a la caja atendida por personal humano. Si me toca hacerlo todo solo, al menos espero un buen descuento en los productos. Si no, siempre optaré por la caja tradicional. Además, el personal suele ser muy amable. ¡Eso sí que se agradece!
Geoffrey Morlanes (1/6/25, 4:35):
¡Nunca compréis muebles en Alcampo! Compramos unas sillas de terraza y en unos pocos meses, con apenas uso, se nos rompieron la mitad, de una calidad muy mala. Fuimos a la tienda y nos dijeron que ese tipo de productos no tienen garantía, así que nos toca quedarnos con unas sillas rotas, y sin ninguna responsabilidad por su parte. Una calidad pésima y una atención postventa lamentable para este tipo de productos.
Ceferino Jose Llauger (1/6/25, 1:13):
El supermercado cuenta con una amplia variedad de productos en cada sección. En general, se mantiene limpio y ordenado, pero a veces falla en la reposición, lo que me lleva a menudo a irme sin algunos artículos de mi lista de compra habitual. Los cajeros suelen ser educados, aunque es notable la falta de personal en los pasillos para atender dudas. En el servicio de atención al cliente, nunca he tenido problemas para hacer devoluciones o cambios (siempre presentando el ticket). Sin embargo, lo que más me ha decepcionado es la calidad de la fruta y verdura, que suele ser bastante insípida, incluso la ecológica que suelo comprar tiene una calidad justa. En cuanto al pescado, tampoco destaca por su frescura. Por otro lado, el estacionamiento es amplio y ha mejorado considerablemente desde la última reforma.
Sellamia Abengozar (31/5/25, 1:20):
Fuimos a la pescadería y pedimos 5 mejillones al chico que nos atendió, pero nos dio dos rotos y uno estropeado. Decidimos que no volveremos a comprar pescado ni marisco en ese lugar.
Javier Rolando Teglas (29/5/25, 23:56):
Qué buen supermercado, tienen precios más económicos que en otros establecimientos y según qué productos, coinciden con el día.
Veronica Pino Senlle (27/5/25, 8:16):
El supermercado tiene una amplia variedad de productos. Sin embargo, las medidas contra el COVID, al igual que en muchos lugares, parecen estar siendo cada vez menos respetadas. Hay bastante afluencia de público.
Lluis Francesc Graham (22/5/25, 8:28):
Un 10 para Javier de la charcutería de El Centro Comercial La Dehesa. Nos hizo un surtido de quesos espectacular. Buen profesional y muy amable con los clientes. ¡Recomendadísimo! ¡Volveremos seguro!
Daniel John Pocostales (21/5/25, 11:30):
Por segunda vez, y con varios meses de diferencia, compré un buey de mar el pasado sábado por 6,5€ y estaba vacío, pero vacío de verdad, ¿sabes? Me parece increíble que en un sitio que presume de tener una excelente pescadería y mariscos se permitan engañar a los clientes de esta manera. ¡Es una vergüenza!
Andrei Dorin Garcia Peñuela (19/5/25, 15:21):
No puedes devolver ninguna prenda de ropa, mi consejo es que no vayas al súper, ve a otro supermercado porque no tienen nada y no te permiten devolver, eso es engañar. La verdad es que el estacionamiento da miedo, mi recomendación es que lo cierren, ya que no hay muchos clientes o que lo renueven.
Adrian Javier Dastis (17/5/25, 21:12):
La verdad es que me llevé una sorpresa desagradable en el supermercado. Vi un archivador de mala calidad y sucio por dentro que supuestamente costaba 3€, pero al ir a pagar resultó que en realidad costaba 4.49€. La marca propia deja mucho que desear y no dan ganas de volver a comprar allí. Sin duda, una experiencia poco recomendable.
Aurora Cristina Recaman (17/5/25, 11:21):
La pescadería es un desastre, esperando y nadie parece importarles. Lentos y desorganizados. Además, se equivocan constantemente con los precios. Aunque tengan buen género, la atención al cliente deja mucho que desear.

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