Descubre el Supermercado de Descuentos Lidl en San Lorenzo de El Escorial
El Supermercado Lidl en San Lorenzo de El Escorial, Madrid, se ha consolidado como una opción popular para los compradores que buscan buenos productos frescos y precios competitivos. A continuación, exploramos sus aspectos destacados, así como la experiencia general que ofrecen a sus clientes.
Accesibilidad y Estacionamiento
Uno de los grandes beneficios del Lidl en esta localidad es su entrada accesible para personas en silla de ruedas. Además, cuenta con un estacionamiento accesible que permite a los usuarios con movilidad reducida realizar su compra sin complicaciones. Este espacio es amplio y, en ocasiones, ofrece dos horas gratis, lo que facilita la visita rápida al supermercado.
Gran Variedad de Productos
Los clientes destacan la variedad de bollería y panes en la sección de panadería, donde muchos consideran que supera a otros supermercados. Sin embargo, también se menciona que frecuentemente hay una falta de stock en productos populares, lo que puede llevar a los compradores a optar por otras tiendas para completar su lista de compras.
Además, Lidl destaca por su amplia oferta de productos vegetarianos y veganos, así como por su compromiso con el reciclaje, ofreciendo bolsas sostenibles y tickets en papel reciclado. Esto ha sido muy bien recibido por la clientela consciente del medio ambiente.
La Experiencia de Compra
Los comentarios positivos sobre el personal son recurrentes, resaltando su amabilidad y disposición para ayudar a los clientes. Sin embargo, también hay críticas hacia la atención al cliente, especialmente sobre las largas colas generadas por la reciente implementación de cajas de autopago. Muchos compradores consideran que esto ha afectado negativamente su experiencia, ya que la espera para pagar puede ser de hasta 30 minutos.
Por otro lado, es importante mencionar que la posibilidad de realizar pagos móviles mediante NFC y aceptar tarjetas de crédito y débito ha facilitado a muchos la experiencia de compra. Sin embargo, algunos residentes prefieren pagar en efectivo para controlar mejor sus gastos.
Calidad a Buen Precio
Muchos clientes coinciden en que Lidl ofrece productos de buena calidad a precios razonables. Sin embargo, hay quienes señalan que la calidad ha disminuido en ciertos productos frescos, lo que sugiere que la relación calidad-precio está siendo cuestionada en algunos casos. No obstante, los responsables del supermercado se esfuerzan por mantener una buena selección de artículos, aunque se ha observado que las promociones anunciadas no siempre están disponibles en la tienda.
Conclusiones
El Lidl de San Lorenzo de El Escorial es un supermercado con ventajas y desventajas. Su accesibilidad, variedad de productos y precios económicos son puntos fuertes, mientras que la gestión de las colas y la disponibilidad de stock son áreas a mejorar. En general, sigue siendo una opción sólida para aquellos que buscan hacer sus compras de manera eficiente en la zona. Si estás pensando en visitarlo, ten en cuenta tanto los aspectos positivos como las críticas para optimizar tu experiencia de compra.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 37 comentario(s) recibido(s).
Marizol Ayarzaguena (29/6/25, 19:12):
Nada más absurdo que las barreras, entiendo que las pongan por la noche para evitar que la gente aparque en el estacionamiento, pero durante el día, cuando la gente va a hacer sus compras, resulta completamente ridículo y genera un lío innecesario...
Tessa Toloba (29/6/25, 11:58):
¡Qué de opciones para personas celíacas y bien indicadas!
Betty Morate (28/6/25, 18:29):
Gran variedad de productos y, sin duda, el supermercado más barato de la zona. Abundante información sobre los productos disponibles para comprar.
Zuriñe Barcelo (24/6/25, 8:19):
Hay cosas que no tienen. Siempre falta bollería en la panadería y a veces la ponen sin haberla cocinado, es decir, congelada. Como en todos los supermercados de descuentos, las colas para pagar se hacen interminables, pero esto es un problema común. Lo mejor es el personal, muy amable y con una paciencia infinita, especialmente en las colas.
Paloma Teresa Martin De Hijas (22/6/25, 14:14):
La tienda está muy limpia y bien cuidada, pero a veces hay poca disponibilidad de cajas.
Lo malo es que a veces dejan de reponer productos muy buenos sin previo aviso.
Beatriz Encarnacion Fabian (22/6/25, 2:21):
Hoy he tenido una experiencia bastante desagradable en el supermercado de descuentos. La cajera de la caja número 5 a las 13:30 horas se comportó de manera muy grosera y mal educada. Nos regañó por estar cerca de la esquina dentro del supermercado tratando de evitar el sol abrasador de la entrada. Es una pena que no tengan la cortesía de colocar un toldo u otro elemento para proteger a los clientes de las inclemencias del tiempo.
La empleada nos habló a gritos y con una actitud grosera y chulesca, especialmente hacia nosotros, un grupo de personas mayores. Es triste tener que soportar ese tipo de falta de respeto. Además, se negó a darnos su nombre, lo cual me parece inaceptable ya que debería llevar una placa de identificación visible al trabajar en atención al cliente.
Esta no es la primera vez que veo este tipo de comportamiento por parte de esta empleada cuando visito el supermercado. Me aseguraré de hacer llegar esta queja a las autoridades pertinentes.
Saludos cordiales,
Antonio Gil Hernández
Francisca Borja Torrubias (20/6/25, 6:15):
Este supermercado de descuentos está situado cerca de otros establecimientos más grandes, de una gasolinera, de algunos bares y del polideportivo del Zaburdon.
Aunque es pequeño, ofrece una amplia variedad de productos. Cuentan con bastantes artículos de bazar, aunque a veces no disponen de todos los que se anuncian en el folleto.
Destaca por su panadería y bollería fresca, mientras que la carne, el pescado y el embutido suelen estar ya envasados, por lo que si se busca productos frescos al corte, es mejor visitar otros supermercados o puestos especializados cercanos.
El establecimiento suele mantenerse limpio y ordenado, con una amplia selección de lácteos, embutidos y quesos. La fruta y verdura son de buena calidad y a precios bastante asequibles en comparación con otros supermercados.
Las colas suelen ser un problema, especialmente en las horas punta como el recreo y la salida de instituto, los viernes por la tarde y los sábados al mediodía. Además, por las tardes suele haber bastante afluencia de clientes debido al polideportivo del Zaburdon, donde los padres realizan la compra mientras sus hijos participan en actividades.
El supermercado cuenta con un parking propio, donde entre semana suele estar abierta la barrera, mientras que los fines de semana es necesario introducir el ticket que te proporcionan en caja.
En cuanto a opciones sostenibles, ofrecen varias alternativas de bolsas en caja. Tienen una amplia variedad de chocolates, gominolas y productos veganos tanto en alimentación como en cosmética, aunque la selección de especias es limitada.
Maria Paz Usano (19/6/25, 16:43):
En este Lidl es mejor ir por la mañana, porque por la tarde suelen acabarse los productos en oferta. Lo mismo sucede con los alimentos refrigerados y embutidos, que son muy demandados y tienen poco stock. En cuanto a las medidas de higiene por el COVID-19... podrían mejorar, aunque también depende de la responsabilidad de los clientes.
Timothy Angeriz (19/6/25, 8:02):
Gran diversidad de ofertas y productos, un trato muy amigable por parte del personal, promociones variadas y precios atractivos. ¡Una gran ayuda a la hora de llenar el carrito de la compra! Sin duda, una apuesta segura por la calidad.
Inmaculada Gema Terraza (19/6/25, 4:32):
¡Todo estupendo! El supermercado estaba bien organizado, limpio y la atención fue excelente. Sin duda, volveré a comprar allí.
Graham Peter Raissi (14/6/25, 21:24):
La cajera del turno de tarde de hoy no estaba en su mejor día, debería ser más cuidadosa antes de hacer comentarios. Su actitud poco amable y trato dejaban mucho que desear. No suelo ir con frecuencia, ¡pero a partir de ahora iré aún menos!
Charlotte Elizabeth Yanguas (13/6/25, 12:52):
Siempre me sorprende que no especifiquen el origen de estas judías, ni de la leche, ni de los yogures. Es fundamental conocer la procedencia de los productos que consumimos en el supermercado de descuentos. ¡Espero que en futuras compras puedan brindar esa información!
John Francisco Septien (13/6/25, 6:52):
Hoy fui a hacer la compra semanal y me encontré con una situación curiosa en el supermercado de descuentos. Vi cómo sacaban dos cajas de leche del almacén para unos clientes, pero al preguntar si había más, me dijeron que no. Sin embargo, al llegar a la caja y consultar con la cajera, me confesó que ella tenía 3 cajas apartadas. También consultó a su compañero, quien le dijo que no tenían más, pero luego admitió tener otras 3 cajas guardadas. Me resulta vergonzoso que digan que no hay producto disponible, pero luego confiesen tenerlo guardado. Si van a hacerlo, al menos que no lo admitan, porque me parece una falta de respeto.
Narcisa Rocio Taverner (8/6/25, 10:41):
Muy bien surtido, chaval. La leche evaporada de marca Lidl, cuando estaba en oferta a 0,88€, se agotó en un pis pas, no trajeron más. Y la que tenían antes, la de la caja blanca y azul, con otro envase y más grasa, desapareció sin dejarnos opción a algo parecido. Sería de agradecer que nos recomendaran una alternativa similar para poder encontrarla, ya que las recetas no salen igual. Muchas gracias.
Alejandra Lorena Welch (4/6/25, 17:38):
Fui a la caja con unos productos y, antes de pagar, pregunté si se podían cambiar siempre y cuando estuvieran cerrados. Me dijeron que sí, pero al regresar dos días después me dijeron que no se podían devolver, ni siquiera se molestaron en comprobar si el producto estaba en perfecto estado y sin abrir. Una situación muy decepcionante, la verdad.
Lucian Ioan Caules (3/6/25, 19:45):
El supermercado tiene unas instalaciones enormes y fáciles de acceder. Últimamente han empezado a cobrar por el parking, así que mejor no dejes el ticket en el coche o tendrás que dar la vuelta.
Martha Patricia Mangano (1/6/25, 18:51):
Hace poco fuimos al Restaurante Santa María en Santa María de la Alameda (MADRID) y quedamos encantados. El ambiente rodeado de naturaleza es espectacular y el trato siempre amable. La comida es exquisita y de alta calidad, además cumplen con todas las medidas anticovid en todo momento. Aunque haya habido algunas protestas por parte de algunos clientes, yo lo recomiendo completamente. Fue una excelente experiencia en la sierra oeste de Madrid.
Jack Thomas Rodgers (1/6/25, 12:01):
Vaya por delante que lamento mucho tu mala experiencia en este supermercado. Es realmente una situación desafortunada cuando el personal no brinda el servicio esperado y se presentan problemas constantemente. Entiendo perfectamente tu frustración al no recibir la ayuda necesaria y al sentir que la atención al cliente deja mucho que desear.
Es importante que el establecimiento tome medidas para mejorar la gestión de quejas y sugerencias, así como agilizar la atención en cajas para evitar retrasos innecesarios. Espero sinceramente que puedan solucionar estas cuestiones para ofrecer un mejor servicio a sus clientes. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Raul Ernesto Mora Figueroa (30/5/25, 9:54):
Hola, buenas! Las instalaciones son geniales, muy cómodas y bien organizadas.
Aoife Sokolova (29/5/25, 16:54):
Los productos tienen una excelente relación calidad-precio. El personal es atento y amable. Lástima que el local sea un poco pequeño y se llene mucho de gente, lo que hace que sea incómodo hacer la compra, especialmente en estos tiempos de pandemia.
