Supermercado de Descuentos Lidl en Aranjuez, Madrid
El Lidl de Aranjuez, ubicado estratégicamente en la salida hacia Madrid, es un supermercado conocido por ofrecer buenos productos frescos y precios competitivos. A pesar de su popularidad, la experiencia de compra puede variar entre los clientes, como lo demuestran algunos comentarios sobre el personal y la disponibilidad de productos.
Planificación y Accesibilidad
La planificación del supermercado permite a los clientes disfrutar de un estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas. Esto asegura que todos puedan acceder cómodamente a las instalaciones. Además, la entrada accesible para personas en silla de ruedas muestra el compromiso del Lidl con la accesibilidad.
Servicios y Opciones de Pago
El Lidl ofrece varias opciones de servicio, incluyendo entrega a domicilio y entrega el mismo día, facilitando así la compra de productos a quienes tienen poco tiempo. También aceptan tarjetas de crédito para mayor comodidad al momento de realizar los pagos.
Aspectos Destacados de la Experiencia de Compra
Entre los aspectos destacados del Lidl de Aranjuez se encuentra su Wi-Fi gratuito, lo que permite a los clientes navegar y aprovechar ofertas en línea. Sin embargo, algunos usuarios han comentado sobre la falta de atención al cliente en ciertos momentos, lo que puede afectar la visita rápida que muchos buscan al hacer sus compras diarias.
Comentarios de Clientes
A pesar de los buenos precios y productos de calidad, la atención al cliente ha sido un tema recurrente. Algunos clientes reportan experiencias negativas debido a la actitud de ciertas cajeras y la falta de reposición de productos específicos. Otros, sin embargo, destacan la amabilidad del personal y la buena organización de la tienda.
Un cliente menciona: “Siempre encuentro buenos precios y productos de calidad. La tienda está bastante bien organizada, y las cajas suelen ir bastante rápido”. Por otro lado, hay quienes expresan su frustración al encontrar productos en mal estado o la falta de ciertos artículos, lo cual resta puntos a la experiencia de compra.
Compromiso con el Reciclaje
Un aspecto positivo que muchos resaltan es el compromiso del supermercado con el reciclaje. Lidl ha implementado prácticas para minimizar el desperdicio y fomentar un consumo responsable entre sus clientes, lo cual es valorado en la actualidad.
Conclusión
El Lidl de Aranjuez presenta una combinación de buenos productos frescos, servicio accesible y precios competitivos, aunque la atención al cliente y la disponibilidad de productos son áreas que requieren atención. Atraído por su propuesta de valor, el Lidl sigue siendo un lugar recomendable para realizar la compra diaria, siempre abierto a mejorar su servicio y la experiencia del cliente.
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Mostrando del 1 hasta el 20 de 50 comentario(s) recibido(s).
Angy Bedia (17/7/25, 4:54):
La verdad es que los precios en este supermercado de descuentos son muy competitivos. Sin embargo, he notado que últimamente están descuidando un poco la presentación de los productos, ya que hay varias zonas con estanterías vacías. Sería genial si pudieran mejorar ese aspecto para brindar una mejor experiencia de compra.
Andrea Lourdes Skinner (16/7/25, 0:33):
Este es un excelente lugar para hacer la compra, la verdad es que lo prefiero mucho más que otros supermercados conocidos porque aquí los precios son mucho mejores.
Rodolfo Daniel Ramirez De La Piscina (15/7/25, 20:56):
Hoy tengo que decir que me encanta este supermercado de descuentos, ¡es de mis favoritos de verdad! Voy todas las semanas y siempre está impecable, además, ¡todos son súper amables! Hoy tuve un pequeño problema al pagar y me di cuenta cuando llegué a casa...volví, lo comenté y lo resolvieron con total transparencia en literalmente 5 minutos. ¡Estoy encantada de verdad!
Jaime Tomas Tobeña (14/7/25, 12:56):
Qué decepción, resulta que si no tienes la aplicación descargada, no puedes acceder a la mayoría de las ofertas, como me ocurrió el 26 de este mes. Quería comprar una bolsa de patatas de 5 kg por menos de 1€/kg, pero la cajera me dijo que solo era para quienes tenían la dichosa aplicación descargada. Por eso me las cobraron a 1.30€/kg y se quedaron con ellas. No sean tan desvergonzados, señores de Lidl. En otros supermercados te proporcionan una tarjeta de plástico que ofrece el mismo servicio, al menos para personas jubiladas como yo, que además lo intenté en tres ocasiones. Que les aproveche, señores de Lidl. Probaré en otro Lidl a ver si es que en este no supieron explicármelo correctamente, de todas formas, si es así, repito, que les aproveche a ellos y a sus clientes.
Alfredo Lorenzo Valledor (10/7/25, 2:37):
Una vergüenza de supermercado, la calidad de los productos es pésima y lo peor es el trato de los empleados al momento de pagar, es un desastre. Solo hay dos cajas abiertas para cobrar, una auténtica pesadilla. No lo recomendaría en absoluto.
Nelson Dario Grueso (6/7/25, 19:34):
¡Ole a vosotros por haber ayudado y facilitado todo a los viajeros que iban a Valencia a ver a Angel Gaitán! ¡Que lo sepa todo el mundo! 👏🏻…
Laziza Zea (5/7/25, 21:11):
Como todos los supermercados de esta cadena, tienen una perfecta organización y orden en sus estanterías, el local está muy bien iluminado y los precios, en general, son muy ventajosos. Además, cuentan con un personal siempre dispuesto a ayudar y responder cualquier pregunta que tengas. ¡Una experiencia de compra excelente!
Camelia Andreea Sarroca (5/7/25, 13:42):
Gracias a mi experiencia en Lidl, le daría tan solo tres estrellas. El equipo es amable, pero pienso que es el peor Lidl de Madrid. Hay carencia de productos y en ocasiones, a las 13h, ya no hay stock de muchas cosas. No sé si es por falta de personal que no pueden reponer a tiempo. Además, a veces no cumplen con las ofertas de la aplicación o no hay disponibilidad de esos productos. Por ello, en ocasiones prefiero dirigirme a Valdemoro para realizar mis compras.
Christian Armando Bikuña (1/7/25, 13:33):
Vaya por Dios, qué desilusión con el supermercado de Aranjuez. El jefe de la mañana, un tipo calvo de unos 40-45 años, es super borde, ¿eh? Menuda mala experiencia.
Beata Dorota El Farissi (28/6/25, 13:24):
Siempre encuentro buenos precios y productos de calidad en este supermercado de descuentos. La tienda está bastante bien organizada, y las cajas suelen ir bastante rápido. Además, el personal es amable y resuelve cualquier duda que puedas tener. Muy recomendable para hacer la compra del día a día.
James Michael Doukkali (28/6/25, 2:48):
Buena tienda, pero el personal fue un poco desagradable. Pregunté a una chica que estaba poniendo los precios de los productos cuánto costaba algo y me dijo que no lo sabía, no hizo nada para averiguarlo, no se esforzó en ayudar.
Robin Torcida (27/6/25, 7:21):
Qué gran trabajo han hecho para Ángel Gaitán, lo puedo ver hasta aquí en Francia!!! ¡¡¡BRAVO LIDL ARANJUEZ!!!
Maria Aura Budo (24/6/25, 3:33):
Este supermercado es genial, tienen una pescadería con una variedad de productos de excelente calidad. ¡Y no puedo dejar de mencionar lo delicioso que es el chocolate que venden! Además, nunca está abarrotado y el estacionamiento es amplio y cómodo.
Los productos de la pescadería son frescos y de muy buena calidad, y el pan recién horneado es una delicia. Los precios son bastante razonables, mucho mejores que los de otros supermercados. Y también cuentan con acceso para personas con movilidad reducida. ¡Sin duda, es un lugar al que vale la pena volver una y otra vez!
Andres Oscar Adel (23/6/25, 20:56):
Qué bonito detalle con Ángel Gaitán 💪🏻💪🏻💪🏻...
Valeria Sofia Periz (17/6/25, 10:19):
¡Increíble como siempre, una amplia gama de productos disponibles!
Alejo Manuel Castet (17/6/25, 7:05):
Hay que estar atento al ticket de compra en este lugar, siempre decepciona. Los precios no coinciden, no aplican los descuentos, las ofertas se agotan en minutos. Siempre que voy, no encuentro nada, ni siquiera a primera hora.
Francisca Virginia Cociu (17/6/25, 6:25):
La atención de la cajera fue pésima, ¡lanzaba los alimentos de los clientes! ¡Definitivamente no regresaré a ese supermercado!
Angharad Alcalde (15/6/25, 9:25):
¡Qué taller tan excelente y qué trabajadores tan talentosos que aprenden tanto!
Victor Alexis Asurmendi (15/6/25, 0:41):
Acabo de estar en el supermercado del Lidl y me sorprendió gratamente ver que además de sus propias marcas, tienen una amplia variedad de otras marcas. Todo está muy bien organizado, desde los estantes hasta la sección de frutas. También ofrecen pan recién hecho y una gran selección de productos frescos. A la hora de pagar, siempre tienen al menos dos cajas abiertas, lo cual agiliza mucho el proceso. ¡Una experiencia de compra muy positiva!
Abdelhay Fa (14/6/25, 14:41):
El 22 de octubre hubo un corte de luz en el supermercado y las cajas se apagaron, lo que generó largas filas de personas esperando para pagar sus compras. Los primeros clientes tenían sus productos ya en la cinta y los congelados comenzaban a descongelarse mientras esperábamos a que las cajas volvieran a funcionar. A medida que las cajas se encendían, se iba cobrando, pero desafortunadamente la mía quedó bloqueada.
Las cajeras estaban nerviosas por la situación. Me sorprendió mucho cuando le comenté a una señorita que parecía ser la encargada que lo más lógico habría sido que los primeros clientes facilitaran alguna caja adicional para pagar, evitando así tener que volver a hacer fila, ya que los alimentos congelados estaban perdiendo la cadena de frío y no era culpa nuestra.
La respuesta que recibí fue muy grosera y careció por completo de respeto y educación. Si no hubiera sido por ese lamentable comportamiento, habría solicitado una hoja de reclamación en ese mismo momento. Si una persona no puede gestionar situaciones extraordinarias como esta, tal vez sería mejor que dejara ese trabajo y se dedicara a algo donde no tenga que tratar con el público. Fue vergonzoso. De hecho, otra señora me dijo que no deberíamos permitir ese trato despectivo.
Espero sinceramente que este tipo de situaciones se solucionen para evitar que vuelvan a ocurrir. No menciono el nombre de la señorita en cuestión, pero estoy segura de que el encargado que estaba presente en ese momento y preguntó sobre las filas sabe perfectamente de quién estoy hablando. Es fundamental que cambie su actitud hacia los clientes y hacia sus propias compañeras, ya que las trataba de la misma manera que a mí, sin ningún derecho para hacerlo.
