Oro Vivo - San Sebastián De Los Reyes

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Oro Vivo - San Sebastián De Los Reyes

Oro Vivo - San Sebastián De Los Reyes, Madrid

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Oro Vivo: Una Opción de Joyería en San Sebastián de los Reyes

La joyería Oro Vivo, ubicada en San Sebastián de los Reyes, Madrid, ha sido objeto de múltiples opiniones por parte de sus clientes. A continuación, analizaremos algunos aspectos destacados y experiencias de los usuarios.

Accesibilidad y Servicios Ofrecidos

Oro Vivo se esfuerza por ofrecer accesibilidad a todos sus clientes. La tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas y estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas, lo que facilita la visita a aquellas personas con movilidad reducida. Además, se aceptan tarjetas de crédito y tarjetas de débito, así como pagos móviles mediante NFC, brindando opciones de pago modernas y convenientes. La tienda también ofrece la posibilidad de retiro en tienda y entrega el mismo día en ciertas compras, lo cual puede ser un gran beneficio para quienes necesitan una solución rápida para un regalo especial.

Experiencias de Clientes: Entre lo Positivo y lo Negativo

La atención al cliente parece ser un tema recurrente en las reseñas. Mientras algunas opiniones destacan la amabilidad de ciertos empleados, como Nerea y Carolina, otros clientes mencionan experiencias deplorables. Un testimonio indica: “Pésimo servicio. Queríamos ver anillos y no quería sacar ninguno”, lo que subraya la importancia de una formación adecuada en atención al cliente. Aunque hay comentarios que elogian la atención, como “Trato amable” y “Pacientes, educados y precios muy buenos”, también existen críticas contundentes. Un cliente reportó que sus alianzas de boda presentaron problemas de calidad, afirmando que "las alianzas de esta tienda son de una calidad nefasta". Es evidente que la calidad de los productos también es motivo de preocupación. Un cliente comentó sobre los pendientes que compró y que se rompieron, reflejando una posible inconsistencia en los materiales utilizados. Muchos esperaban una durabilidad acorde al precio, pero incluso un colgante básico se deformó tras pocos días de uso.

Conclusiones sobre Oro Vivo

La joyería Oro Vivo ofrece un amplio rango de productos y servicios, desde joyas de oro y plata hasta opciones de pago modernas. Sin embargo, la experiencia del cliente varía significativamente. Algunos disfrutan de un excelente trato y productos de calidad, mientras que otros enfrentan problemas relacionados con la atención al cliente y la durabilidad de los productos. Es recomendable considerar estas experiencias al momento de decidir la compra en Oro Vivo. La accesibilidad y las opciones de servicio son puntos a favor, pero es fundamental también tener en cuenta las reseñas respecto a la calidad y atención al cliente. Si decides visitar la tienda, asegúrate de informarte bien y plantear tus dudas antes de realizar cualquier compra.

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Mostrando del 1 hasta el 20 de 48 comentario(s) recibido(s).

Odeta Gallagher (24/7/25, 22:03):
La atención de la señora de Oro Vivo en Plaza Norte deja mucho que desear, es muy poco profesional y condescendiente. En tres ocasiones he llevado a arreglar una pulsera de diamantes y cada vez me han hecho un trabajo deficiente. En esta última ocasión me han dicho que el taller ha cerrado y que debería arreglarla yo misma en casa con pegamento.
Mattin Yerpes (23/7/25, 4:28):
Estuvimos 10 minutos en la joyería sin recibir ni un "buenos días" ni ser atendidos, así que decidimos irnos.
Luis Leoncio Menjon (20/7/25, 9:15):
Amplia selección de piezas con diferentes rangos de precios, la dependienta fue muy amable y atenta. He visitado la tienda en varias ocasiones y sin duda volveré a repetir la experiencia.
Khatuna Basaguren (18/7/25, 19:26):
Qué servicio tan estupendo y trato magnífico en esta joyería, sobre todo gracias a Carolina, que es una auténtica joya en la tienda. ¡Un saludo!
Emil Daniel Zaratiegui (16/7/25, 19:13):
Estos sinvergüenzas. Me entregaron el anillo mal ajustado y encima intentaron cobrarme un extra. No recomiendo hacer ningún pedido ni compra aquí. El servicio es pésimo y la atención todavía peor.
Maria Ermitas Chocron (15/7/25, 18:23):
¡Qué maravilloso lugar y atención de primera!
Irene Lucia Buron (15/7/25, 5:32):
¡Vaya joya de comentario! Es mejor que el oro sin vida. Sin duda, este artículo es un tesoro en sí mismo. ¡Gracias por compartir esta maravilla!
Angela Pino Melenchon (14/7/25, 1:31):
¡Qué amables y atentas han sido!
Raimond Zamorano (12/7/25, 20:49):
La atención recibida fue excelente, el personal se mostró muy amable y atento en todo momento. Sin duda, una experiencia de compra muy positiva. ¡Muy recomendable!
Manuel Nicanor Escuela (12/7/25, 9:08):
El personal es muy amable y servicial, la selección de artículos es estupenda.
Marina Laura Bricio (11/7/25, 20:59):
Estoy completamente de acuerdo con lo que han comentado anteriormente. Nos entregaron las alianzas mal ajustadas y, para colmo, intentaron cobrarnos un extra por ello. No podemos ni siquiera ponérnoslas porque tomaron mal las medidas y nos quedan enormes. Definitivamente no recomendaría esta joyería por su pésimo servicio y atención aún peor.
Florentino Manuel Sotillos (10/7/25, 12:42):
Es una pena que en este lugar no se preocupen por la atención al cliente. Recientemente tuve un pequeño inconveniente con unas tuercas de pendientes para niña, que resolvieron rápidamente. Sin embargo, al sugerir amablemente que podrían considerar mejorar el diseño, la persona que me atendió reaccionó de forma defensiva y no permitía que expresara mi opinión. Habría sido un gesto muy positivo si simplemente hubiera aceptado la sugerencia, aunque luego hiciera lo que considerara conveniente, total yo no habría sabido. En fin, personalmente dudo mucho en volver a ese lugar...
Ana Doris Corretge (8/7/25, 20:53):
Excelente atención recibida en esta joyería, tuve una mala experiencia previa en Oro Vivo de Rivas, pero aquí me facilitaron un cambio de talla sin problema alguno. Quiero destacar la amabilidad de Nerea, ¡un trato excepcional!
Osama Dumpierrez (7/7/25, 3:18):
No te aconsejo adquirir las alianzas de boda en este sitio. La mía apenas duró 6 meses y se rajó. No ofrecen ninguna garantía. Pagué por arreglarla y solo duró 2 semanas, volvió a romperse.
Odulia De La Barrera (6/7/25, 6:15):
No había mucha variedad de opciones disponibles, y además el oro era de 9 quilates... una verdadera decepción.
Silvia Asuncion Ghazaryan (5/7/25, 21:35):
¡Vaya cuánta elegancia la señorita que trabaja en la joyería!
Francisco Rodolfo Valdeon (3/7/25, 13:26):
La velocidad de carga de esta página es desesperadamente lenta.
Francisco Marcial Viva (2/7/25, 12:09):
La selección es muy amplia, y lo mejor es que al tratarse de joyas de alta calidad, los precios son bastante accesibles. Además, cuentan con una colección de joyas de oro de 9 quilates que son espectaculares. ¡Sin duda, vale la pena echarle un vistazo!
Catherine Marie Ona (2/7/25, 11:21):
¡Hola! Acabo de leer tu publicación y me ha parecido genial. Me encanta el tema de la joyería y siempre estoy buscando nuevas tendencias e ideas para complementar mis looks. Estaré atento a tus próximas entradas. ¡Sigue así!
German Luis Morari (2/7/25, 10:12):
La atención fue excelente, ¡estoy encantado!

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