Hipermercado Carrefour en San Sebastián de los Reyes: Todo lo que Ofrece
San Sebastián de los Reyes alberga uno de los hipermercados más completos de la región, el Carrefour. Este establecimiento se destaca por su amplia variedad de productos y opciones de servicio, convirtiéndose en un punto de referencia para las compras en Madrid.
Accesibilidad y Comodidad
Una de las características más notables del Hipermercado Carrefour es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como un estacionamiento accesible que facilita la llegada a todos los clientes. Este compromiso con la accesibilidad es fundamental para una experiencia de compra inclusiva.
Opciones de Servicio y Pagos
El Carrefour ofrece diversas opciones de servicio, incluyendo la entrega a domicilio y la entrega sin contacto. Los pagos son rápidos y efectivos, aceptando tarjetas de crédito y ofreciendo facilidades para todos los consumidores.
Variedad de Productos
En cuanto a productos, el Carrefour brilla con su amplio y variado surtido que incluye desde comida fresca hasta productos de hogar como bombillas y baterías. Los buenos productos frescos son una de las características más valoradas por los clientes, quienes destacan la calidad de la carnicería y pescadería.
Calidad y Satisfacción del Cliente
A pesar de algunos comentarios negativos, muchos visitantes reconocen la buena atención al cliente en sectores como textil y alimentación, donde empleados como Cristina y Marina han sido elogiados por su amabilidad. Un cliente resalta: “Un 10 para la empleada de textil en Carrefour, muy amable y servicial”. Sin embargo, también hay críticas constructivas sobre la calidad de ciertos productos y la atención en horario punta.
Reciclaje y Responsabilidad Ambiental
Carrefour también se involucra en el reciclaje y la reducción de residuos, aunque algunos clientes sugieren mejorar la gestión de productos caducados. Un espacio dedicado a productos bio y opciones de consumo responsable son pasos positivos hacia un modelo más sustentable.
Aspectos Destacados y Recomendaciones
Para una visita rápida y eficiente, es recomendable planificar la compra utilizando la aplicación móvil de Carrefour, donde se pueden encontrar descuentos y promociones. Aunque las colas pueden ser largas durante horas pico, muchos usuarios elogian la rapidez de cajas cuando están debidamente atendidas.
Por último, aquellos que buscan un lugar donde hacer sus compras semanales o mensuales encontrarán que Carrefour San Sebastián de los Reyes es una opción viable, con una buena combinación de precios y calidad, aunque deben estar atentos a las ofertas reales y evitar confusiones con precios en las etiquetas.
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Felisa Estelrich (9/8/25, 15:27):
Me encanta la atención y el servicio que ofrecen en este hipermercado en cuanto a devoluciones y cobros incorrectos. Siempre son muy amables y eficientes. Además, me resulta muy práctico tener los tickets almacenados en la aplicación para evitar extraviarlos, y el amplio plazo de tiempo para realizar cambios es genial.
Por otro lado, debo decir que los precios me parecen bastante elevados, con subidas bastante pronunciadas, pocas ofertas realmente atractivas o a punto de vencer. También he notado una baja calidad en la carne y la limpieza del pescado deja mucho que desear. Por estos motivos, hace tiempo que no realizo compras en este establecimiento.
Pilar Virginia Sos (6/8/25, 10:10):
Las nueve y veinte de la mañana... Una caja abierta. Ahhh... Y cuando abren una caja lo celebran por megafonía... Increíble 😒😒😒...
Florentina Georgiana Pablo (6/8/25, 5:16):
Los precios y la variedad en este hipermercado son excelentes, ¡y la atención de los chicos del departamento de electrodomésticos es genial!
Vasile Adrian Bartra (4/8/25, 21:32):
Cajer@s muy lent@s, gestión aún más lenta, colas interminables y la atención deja mucho que desear. Y cuando tienes que esperar un minuto más para que te impriman los 45 tickets que salen (innecesarios porque van directamente a la papelera)... ¡horrible! La verdad es que hay poco de positivo en ir a comprar allí.
Estelle Mascort (4/8/25, 0:14):
Cada día va a peor.
Hoy hemos comprado centollos y están en mal estado.
En la pescadería lo sabían.
Francisco Joaquin Estrany (3/8/25, 10:37):
Tienen una amplia variedad de productos a precios muy asequibles.
Maria Teresa Francisca Lane (3/8/25, 2:30):
¡Ojo con los precios! El precio que aparece en los productos no es el real, sino que está sujeto a alguna promoción. Hay que estar atento y llevar las gafas para poder leer la letra pequeña que aparece en los carteles. Esta práctica poco ética es propia de los timadores.
Teodora Carmen Ruiz Zorrilla (31/7/25, 21:54):
Gran variedad de productos a precios accesibles. Destaca la excelente atención al cliente en todos los departamentos que he recorrido.
Maria Sonia Parry (29/7/25, 5:51):
Han reducido el espacio de la zona de Carrefour para expandir la zona comercial. Queda bastante llamativa. Interesante la estructura del techo, así como la decoración luminosa durante la época navideña. Gran variedad de marcas reconocidas de ropa.
Larion Shakeel (29/7/25, 2:39):
En este Carrefour lo encuentras todo, tiene una zona bio bastante amplia. Además, la zona de pokes y otras comidas preparadas está genial. En el resto de secciones también hay una gran variedad; incluso puedes encontrar lo mismo en otros pasillos, como por ejemplo las cremas que antes no encontraba, ya tienen un gran espacio dedicado. Es un hipermercado muy completo y diverso.
Harkaitz Barbieri (28/7/25, 2:54):
Este hipermercado es una maravilla, he ido un montón de veces y siempre terminas con una cesta llena de gangas.
Eider Puertollano (25/7/25, 9:45):
Buenas tardes, suelo ir a comprar al Carrefour de Plaza Norte con regularidad, pero nunca había tenido un problema hasta ahora. Y es que cuando surge uno, es cuando realmente se pone a prueba si son capaces de resolverlo o se convierte en un inconveniente muy desagradable. En esta ocasión fui a comprar una Barbie y me llevé una sorpresa al ver el estante tal como se muestra en la foto. Después de encontrar la que nos gustaba con el precio justo debajo, nos dirigimos a la caja. La sorpresa fue que en lugar de costar los 25€ que indicaba la etiqueta, el precio era de 32,90€. Al comparar con la competencia por internet, vimos que el precio más cercano era de 25€ ya que rondaban los 21€ en otras webs. Le comentamos al cajero, que por cierto fue muy amable, Sidfriet llamó a una compañera que hizo la consulta y nos dijo que el precio no era el correcto y que no había ninguna etiqueta así. Sin embargo, la chica intentó solucionar el problema en todo momento. Finalmente encontramos la etiqueta y le hicimos una foto, llamaron a la encargada y de forma tajante dijo que el precio marcado era el correcto y que el de la estantería no lo era. Sin siquiera acercarse al estante, consideré que no valía la pena perder tiempo por 7€. Aun así, creo que las formas no fueron las más adecuadas y por eso le dije que iba a poner una reclamación, a lo que respondió simplemente "vale". Al dirigirme hacia la zona de atención al cliente, la compañera que intentó ayudarnos informó a otro encargado, Esteban, quien se interesó por el problema, comprendió lo sucedido y buscó una solución. Puede parecer algo sencillo, pero la otra responsable no lo vio de la misma manera. Al final, resultó ser un problema de colocación de los productos, ya que el cliente no puede identificar claramente la cantidad de productos que hay con tan pocas etiquetas de precio. Espero que revisen este tema, ya que su departamento de juguetes es bueno, pero muy caótico. Por favor, tomen medidas para que esto no vuelva a ocurrir. Es muy desagradable tener que discutir por este tipo de situaciones.
Gustavo Oscar Alecha (20/7/25, 5:06):
¡Qué maravilla de hipermercado! Ofrecen una variedad increíble de productos y servicios, ¡incluso cuentan con una oficina de Correos! Sin duda, es genial encontrar un lugar así donde puedes satisfacer todas tus necesidades en un mismo sitio. ¡Definitivamente vale la pena visitarlo!
Fabiana Maria Mezquida (19/7/25, 1:01):
Ayer fui a hacer la compra por la tarde y me atendió una cajera muy amable, Lurdes. Su atención fue excelente y tuvo mucha paciencia, espero volver a encontrármela. ¡Gracias!
Guangrong Rijo (16/7/25, 22:07):
He adquirido esta estufa y realmente no cumple con mis expectativas, no logra mantenerse encendida por más de tres horas. Cada mañana tengo que ventilar la casa durante quince minutos con todas las puertas y ventanas abiertas para intentar que funcione un poco mejor, pero aún así solo consigo que permanezca encendida dos horas y media. Si la ajusto al nivel más bajo, aguanta un poco más, aunque apenas calienta la casa. Una vez se apaga, debo dejar que la temperatura de la casa descienda nuevamente para poder encenderla por otras dos horas. Aunque por pereza no la he devuelto al hipermercado, estoy considerando comprar otra que sí pueda cubrir mis necesidades. En resumen, siento que he invertido 100 euros en vano.
Iulian Mihai Carriqui (16/7/25, 9:57):
Buenos días. Acabo de estar en el Carrefour de San Sebastián de los Reyes. En la zona de productos sin gluten, he visto las galletas Hookies que en realidad contienen gluten. Hablé con una empleada para pedir que las retiraran de allí, pero me indicó que tenía que acudir al servicio de atención al cliente y había una cola de varios clientes esperando. Por eso, aprovecho para informar aquí y espero que lo revisen pronto, ya que es un tema muy serio para personas celíacas y con alergias. Gracias.
Nereyda Terron (15/7/25, 15:52):
Mi experiencia en ese hipermercado fue bastante decepcionante, sinceramente. Recientemente, me topé con un problemilla relacionado con un supuesto descuento del 50 por ciento en el arroz Brillante. Parecía que no me habían aplicado el descuento correcto, y para demostrarlo, tuve que buscar el producto en la tienda y señalar la etiqueta correspondiente. Pero, ¡vaya sorpresa! A pesar de presentar pruebas claras, el personal se mostró reticente a admitir su error. Cuando solicité las hojas de reclamaciones, la situación empeoró. El empleado de atención al cliente parecía tomarse mi queja a broma y, para colmo, insistió en que necesitaba la aprobación del jefe.
Lo que ocurrió después fue de vergüenza ajena. Cuando por fin apareció el jefe, en lugar de ayudarme como debiera, me dio la sensación de que se estaba riendo de mí y puso trabas en el proceso para presentar una queja. Incluso intentó arrebatarme la hoja de reclamaciones, argumentando que la tienda debía quedarse con ella, a pesar de que yo tenía todo el derecho a conservar una copia para mí.
La situación se tornó aún más frustrante cuando me vi obligada a acompañar al jefe hasta la zona de productos con descuento para demostrar que tenía razón. Solo entonces accedió a devolverme el dinero, pero no sin antes calificar mi experiencia como "publicidad engañosa". Esta situación me hace creer que si hubiera ido acompañada por un hombre de mediana edad, mi caso podría haber sido tratado de forma más justa y profesional.
En resumen, me siento avergonzada de haber tenido que enfrentar este tipo de comportamiento en un hipermercado. Espero que tomen medidas para abordar estas situaciones y asegurarse de que todas las personas reciban un trato justo e igualitario, independientemente de su género.
Mavis Cousillas (15/7/25, 5:42):
¡Qué injusticia! Hoy, después de casi un mes trabajando, me han despedido. Cuando pregunté la razón, me dijeron que "no cumplía con las expectativas". Tengo experiencia en el sector y me desenvuelvo muy bien. De hecho, con solo una hora en caja ya me dejaban solo y lo hacía sin ningún problema. A la hora de reponer, es lo más sencillo del mundo. Sin embargo, mi jefe, Manuel, me decía que colocara el producto hasta el último centímetro del estante, sin importarle en absoluto el estado del producto ni el orden. La gran diferencia entre la tienda de Alcobendas carretera de Fuencarral y esta, que es un caos, lo demuestra.
Hace poco estábamos a una temperatura de 30 grados, y tonto de mí, le hice una foto para enviarla a mi padre como broma. Sin embargo, me pillaron y se pensaron que usaría la foto para denunciarles o algo así, preguntándome de manera muy desagradable. No tenía intención de subirla, pero ahora podréis ver dicha foto. Creo que me han despedido por eso, para lavarse las manos, dejando a un joven de 27 años en paro, el primero del mes y con un alquiler que pagar... en fin.
Quiero agradecer a Recursos Humanos por hacerme perder dos trabajos por elegir este. Insistieron mucho y me dieron buenas condiciones, gracias. Gracias a personas como ustedes, el país está como está. Nuestra generación no puede encontrar estabilidad salarial y mucho menos pensar en independizarse. Yo sigo viviendo con mi padre, quien cobra una pensión de 400€. Este mes comeremos pasta y pan. ¡Qué situación tan complicada!
Oulimata Vitores (10/7/25, 21:55):
¡Oh, chaval! Tienes que ir a la tienda de la entrada de Nails, ¡las chicas hacen unas maravillas en las uñas a precios de escándalo! Y acaban de abrir un restaurante nuevo en la entrada, California Burgers 1941. ¡No te lo pierdas!
Mayca Bañol (10/7/25, 13:01):
Una atención increíble por parte de la señorita Yolanda en la sección de electrodomésticos, un trato excepcional y una eficacia impresionante. Sabe conectar contigo y te brinda un asesoramiento de primera categoría. ¡Enhorabuena por contar con una empleada tan maravillosa!