Hipermercado Carrefour en San Sebastián de los Reyes: Todo lo que Ofrece
San Sebastián de los Reyes alberga uno de los hipermercados más completos de la región, el Carrefour. Este establecimiento se destaca por su amplia variedad de productos y opciones de servicio, convirtiéndose en un punto de referencia para las compras en Madrid.
Accesibilidad y Comodidad
Una de las características más notables del Hipermercado Carrefour es su entrada accesible para personas en silla de ruedas, así como un estacionamiento accesible que facilita la llegada a todos los clientes. Este compromiso con la accesibilidad es fundamental para una experiencia de compra inclusiva.
Opciones de Servicio y Pagos
El Carrefour ofrece diversas opciones de servicio, incluyendo la entrega a domicilio y la entrega sin contacto. Los pagos son rápidos y efectivos, aceptando tarjetas de crédito y ofreciendo facilidades para todos los consumidores.
Variedad de Productos
En cuanto a productos, el Carrefour brilla con su amplio y variado surtido que incluye desde comida fresca hasta productos de hogar como bombillas y baterías. Los buenos productos frescos son una de las características más valoradas por los clientes, quienes destacan la calidad de la carnicería y pescadería.
Calidad y Satisfacción del Cliente
A pesar de algunos comentarios negativos, muchos visitantes reconocen la buena atención al cliente en sectores como textil y alimentación, donde empleados como Cristina y Marina han sido elogiados por su amabilidad. Un cliente resalta: “Un 10 para la empleada de textil en Carrefour, muy amable y servicial”. Sin embargo, también hay críticas constructivas sobre la calidad de ciertos productos y la atención en horario punta.
Reciclaje y Responsabilidad Ambiental
Carrefour también se involucra en el reciclaje y la reducción de residuos, aunque algunos clientes sugieren mejorar la gestión de productos caducados. Un espacio dedicado a productos bio y opciones de consumo responsable son pasos positivos hacia un modelo más sustentable.
Aspectos Destacados y Recomendaciones
Para una visita rápida y eficiente, es recomendable planificar la compra utilizando la aplicación móvil de Carrefour, donde se pueden encontrar descuentos y promociones. Aunque las colas pueden ser largas durante horas pico, muchos usuarios elogian la rapidez de cajas cuando están debidamente atendidas.
Por último, aquellos que buscan un lugar donde hacer sus compras semanales o mensuales encontrarán que Carrefour San Sebastián de los Reyes es una opción viable, con una buena combinación de precios y calidad, aunque deben estar atentos a las ofertas reales y evitar confusiones con precios en las etiquetas.
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Petronio Labandibar (18/6/25, 18:13):
¡Vaya situación! 30 minutos esperando en la pescadería pueden parecer una eternidad. Es importante que los hipermercados gestionen de manera eficiente sus tiempos de espera para ofrecer una mejor experiencia al cliente. En mi opinión, es fundamental valorar el tiempo de los clientes y buscar soluciones para agilizar el proceso de compra. ¡Espero que tu próxima visita sea más satisfactoria!
Raluca Ruvira (16/6/25, 6:29):
El otro día fui atendido por Estefanía en la caja número 10 del hipermercado, me ayudó a tramitar mi tarjeta de socia y fue súper simpática y amable. ¡Qué alegría encontrar personal tan agradable! :D
Banu Represas (14/6/25, 22:50):
Buenas tardes, parece que no tienen muchas ganas de vender. Todavía estoy esperando que se ponga en contacto el responsable, o no sé quién, para hacer pedidos de cajas y palets de galletas valencianas. Me tomaron los datos, pero sigo aquí esperando. Necesito grandes cantidades. Fuimos al Carrefour de San Sebastián de los Reyes. Por favor, pónganse en contacto conmigo en c.perezponce@outlook.com. Gracias.
Anyelina Veloso (13/6/25, 20:30):
Me encantaría tener la oportunidad de hablar con alguien responsable. Hace dos días fui a comprar varias cosas en el hipermercado. Primero fui al departamento de teléfonos móviles y adquirí dos, gastando más de 400€. Luego fui a por un microondas y otros artículos. Al llegar a la caja 6 para pagar, la señora que me atendió comenzó a cuestionar lo que llevaba en una bolsa de plástico. Le expliqué respetuosamente que eran unos móviles que ya había pagado hacía más de media hora. Aun así, la señora me quitó los móviles y se negaba a devolvérmelos, a pesar de que le mostré el recibo que demostraba su compra.
Luego llamó a un guardia de seguridad para revisar mis pertenencias, lo cual me hizo sentir muy mal y avergonzado. No recibí ni una disculpa por parte de la señora. Intenté explicarle que tengo una discapacidad del 94% y no puedo estar de pie durante mucho tiempo. Pedí hablar con su supervisor, pero me fue denegado ese derecho. Me siento muy incómodo con Carrefour y su personal en general, ya que nadie intentó ayudarme en esta situación.
Maria Immaculada Rubia (11/6/25, 8:48):
Los precios están bastante ajustados y la variedad de productos es genial.
Angel Jose Palmada (8/6/25, 0:50):
Este hipermercado me fascina, tiene una amplia gama de productos para elegir, ¡y de excelente calidad! Los precios son muy competitivos y, además, si te registras en la app, puedes disfrutar de descuentos increíbles en cada visita. Te recomiendo que solicites la tarjeta de socio de Carrefour, ¡te ahorrarás mucho dinero!
Elena Cosmina Sheridan (3/6/25, 5:17):
El híper está bien pero las compras online no tanto. Compré 2 colchones hace un mes y todavía no los he podido utilizar. El primer envío fue erróneo, eran más pequeños de lo que pedí y pagué. Después de una larga espera, los cambiaron, el tamaño era correcto pero estaban húmedos y tenían manchas de moho. Pedí un reembolso y por ahora solo he recibido un correo vuestro para contactar con el vendedor y solicitar que me atiendan y cambien los colchones por unos en buen estado.
Leonardo Pablo Montarelo (2/6/25, 9:00):
Vaya decepción la que me llevé al visitar este gran hipermercado, con una amplia variedad de productos pero una experiencia de compra bastante desagradable. En el área de frutas y verduras, te toca a ti mismo despacharte, pesar y etiquetar los productos en unas máquinas que siempre se atascan con los tickets, sin la presencia de empleados atentos que puedan solucionar cualquier inconveniente (por la mañana en un día laborable...). Y, para colmo, cada vez está más sucio.
Carolin Valkov (31/5/25, 18:02):
Hoy fui a comprar una barrera de cama para mi niño en el hipermercado. Solo quedaba una unidad disponible y la caja ya estaba en mal estado, daba la impresión de que era un artículo devuelto o algo por el estilo. A pesar de esto, decidí confiar y la adquirí. Al llegar a casa y abrir la caja para armarla, me di cuenta de que solo estaba la estructura metálica, faltaba la malla de protección. Quedé muy decepcionado, pensé que al ser un producto a la venta estaría completo y revisado. Esta situación me ha hecho perder la confianza en este establecimiento.
Mladen Carnero (30/5/25, 16:51):
Gran variedad de precios, productos y marcas, con descuentos, promociones y regalos al utilizar la tarjeta Pass. Además, ofrecen descuentos en gasolina y un excelente servicio de atención al cliente. Si visitas el hipermercado temprano, encontrarás una reposición constante de productos; sin embargo, a media mañana suele haber escasez. Los fines de semana es complicado determinar el mejor momento para hacer la compra, ya que hay mucha afluencia de público y los productos se agotan rápidamente. Por suerte, cuentan con una rápida línea de cajas para agilizar tus compras.
Pablo Mateo De La Cuerda (28/5/25, 21:24):
Los precios son estupendos y la atención es de primera. Siempre repito visita, ¡no puedo resistirme!
Angela Paloma Valdeon (28/5/25, 7:41):
¡Hola! Me apena mucho escuchar tu mala experiencia en la sección de jardinería. Es realmente lamentable que después de comprar una barbacoa, te falte una pieza tan importante para su funcionamiento y que el servicio al cliente no haya sido capaz de resolverlo después de tantas llamadas. Es inaceptable que no te hayan dado una respuesta clara y que sientas que se están riendo de ti como cliente.
Mi recomendación sería que te pongas en contacto con el servicio de Consumo para que puedan ayudarte a resolver esta situación lo antes posible. ¡Espero que puedas conseguir esa pieza faltante y disfrutar de tu barbacoa como te mereces!
Maria Anabel Seixas (26/5/25, 3:55):
Hemos ido a hacer la compra como de costumbre al Carrefour de siempre del centro comercial y esta tarde en la caja número 6 nos atendió una chica joven muy simpática y amable que nos ha tratado fenomenal, se llamaba Rocío. Ojalá volvamos a encontrarnos con ella, un saludo.
Emilia Mercedes Leandro (18/5/25, 18:24):
Qué placer encontrar a expertos como Óscar en la sección de charcutería del hipermercado. ¡Siempre es un verdadero acierto contar con su conocimiento y recomendaciones!
Erwin Peret (17/5/25, 5:18):
Ten cuidado con la garantía que supuestamente ofrece Carrefour al comprar a través de su aplicación, porque no siempre es con ellos directamente. Si surge algún problema, no suelen responder y te quedas sin ayuda, ¡ojo con la app de Carrefour! He tenido una experiencia muy negativa.
Ana Narcisa Lojano (15/5/25, 0:02):
La tienda está bien surtida, pero los precios son caros. Las ofertas de 3x2 o 2x1 no son reales. Al sumar el precio de las dos unidades, siempre terminas pagando un poco más que en otro supermercado, y no te aplican el descuento en el momento; en su lugar, te dan un vale para la próxima compra que solo puedes utilizar en un artículo con precio normal. ¿Dónde está la rebaja o la oferta real? Y ni mencionemos el precio de la gasolina.
Dumitru Alin Doñoro (14/5/25, 22:48):
Como cualquier Carrefour. Un lugar genial para hacer la compra y suelen tener promociones, pero hay que andarse con ojo, como en todo. Las ofertas de 2x1 son realmente interesantes.
Edelio Vallano (14/5/25, 9:12):
Hola a todos, quería compartir mi experiencia reciente en un hipermercado con ustedes. Recientemente fui a comprar algo de comida con un amigo y decidimos probar el servicio de comidas preparadas para llevar a casa. Pedimos arroz tres delicias, pero al probarlo notamos un olor ácido y un sabor a vinagre casi insoportable. En la etiqueta constaba que había sido preparado ese mismo día, el 21 de febrero, con fecha de caducidad para el día siguiente. ¿Cambio de etiqueta evidente, verdad? Además, la zona de carne envasada dejaba mucho que desear, ya que el olor era realmente desagradable. En general, últimamente he notado que el hipermercado está algo descuidado. Espero que esto mejore pronto para el bienestar de todos los clientes.
Naima Matias (13/5/25, 22:16):
Quería comentar que en la aplicación del Club Carrefour, no me ha dejado poder calificarla correctamente, le doy 5 estrellas, principalmente por la atención que he recibido en el servicio al cliente de una persona llamada Astrid, si mal no recuerdo ese era su nombre. Tenía algunos problemas con mi aplicación de Mi Club Carrefour y ella se dedicó amablemente a corregir los errores que tenía en mi app. Como mencioné, la app ahora funciona correctamente y otorgo la máxima puntuación sobre todo por ella, por la amabilidad que mostró. Una vez más, creo que se llamaba Astrid, muchas gracias a ella y también a Carrefour. Un saludo.
Francisca Soledad Pano (13/5/25, 2:45):
¡Vaya timadores! Te obligan con ese 70% de ahorro en la segunda unidad a comprar más, y si solo quieres una, te cobran el oro y el moro. Por ejemplo, una botella de vino a 10€, la segunda te sale a 3€. Si sumamos ambas y dividimos entre dos, las botellas salen a 6,5€. ¡Pero si ese es su precio "normal"! Intentan venderte que te hacen un descuentazo increíble. Pero si solo quieres una, la pagas casi el doble de lo que debería costar (10€). Son unos voraces a la hora de sacarnos el dinero.