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Makro - Alcobendas, Madrid

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Autoservicio Mayorista Makro en Alcobendas: Todo lo que Necesitas Saber

El autoservicio mayorista Makro en Alcobendas, Madrid, se ha establecido como un punto de referencia importante para aquellas empresas y profesionales que buscan productos al por mayor. Sin embargo, como muchos otros establecimientos, ha recibido una mezcla de comentarios positivos y negativos por parte de sus visitantes.

Accesibilidad y Comodidades

Una de las características notables del Makro Alcobendas es su accesibilidad. La tienda cuenta con entrada accesible para personas en silla de ruedas, lo que asegura que todos los clientes puedan disfrutar de su experiencia de compra sin complicaciones. Además, el estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas está disponible, facilitando así el acceso a quienes lo necesiten.

Opciones de Pago y Servicios Disponibles

En cuanto a los pagos, Makro acepta solo dinero en efectivo y tarjetas de débito, aunque algunos usuarios han reportado inconvenientes al realizar compras mayores a 1000€ con tarjeta. Esto ha generado cierta frustración entre los clientes, quienes sienten que debería haber más flexibilidad en este aspecto. Sin embargo, la tienda también ofrece pagos móviles mediante NFC, lo que permite a los clientes realizar transacciones de manera más rápida y eficiente. Entre los servicios que se destacan en Makro, se encuentran opciones como el retiro en tienda y la entrega a domicilio. Estas alternativas permiten a los compradores elegir cómo recibir sus productos, ya sea en el local o en la comodidad de su hogar.

Experiencias de Clientes

La atención al cliente en Makro Alcobendas ha sido tema de discusión entre los usuarios. Algunos han elogiado la profesionalidad de empleados como ABIGAIL, quien ha destacado por su asesoramiento en la compra de electrodomésticos. Sin embargo, otras reseñas reflejan decepciones significativas, donde los clientes mencionan largas esperas en línea de cajas y falta de personal para ayudar a localizar productos. Un comentario frecuente es la necesidad de mejorar la atención al cliente, especialmente en momentos de alta afluencia. Muchos usuarios han experimentado colas importantes debido a la escasez de cajas abiertas, lo que afecta la experiencia de compra.

Calidad y Variedad de Productos

Makro se ha ganado una reputación por ofrecer una amplia gama de productos que son ideales para la gastronomía y el uso profesional. Los clientes valoran la variedad de productos, desde alimentos frescos hasta utensilios de cocina. Sin embargo, algunas reseñas han señalado que los precios no siempre son competitivos en comparación con otros supermercados. Los productos suelen estar etiquetados sin incluir el IVA, lo que ha llevado a confusiones entre los compradores sobre el precio final. Esto ha sido un factor frustrante, especialmente para aquellos que buscan ofertas claras y transparentes.

Conclusión

En resumen, el autoservicio mayorista Makro en Alcobendas ofrece una variedad de productos y servicios que resultan atractivos para profesionales del sector y clientes individuales. No obstante, la atención al cliente, los tiempos de espera en cajas y la comunicación de precios son áreas que requieren atención para mejorar la experiencia general de compra. Es esencial que los clientes sean conscientes de estas consideraciones al planificar su visita a Makro.

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El número de telefono de el mencionado Autoservicio mayorista es +34916573860

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Bertomeu Benaiges (15/5/25, 18:05):
En Makro Alcobendas tienen unas instalaciones bien grandes que hacen que tengan un surtido bien amplio para todos los clientes, cuando entras se ve que la organización está muy bien hecha, te permite seguir un recorrido lógico pa'quién compra.
Además, a veces tienen ofertas en distintos momentos del año, lo que puede ser una grata sorpresa pa'nosotros al hacer las compras.
Sin embargo, en ciertos períodos como en Navidades, se echa de menos tener más personal disponible pa'cuando tienes preguntas o dudas sobre tus compras.
Bachar De Mendoza (15/5/25, 11:14):
Llevo más de 7 años comprando en este Makro y cada día faltan productos. En temporadas específicas, la escasez de productos es notable y los trabajadores suelen decir que no van a reponerlos. Además, al comparar precios con los mercados cercanos, siempre resulta más caro en Makro. Por ejemplo, busqué las patatas chips en bolsas pequeñas, un producto imprescindible en hostelería, y la respuesta que recibí fue que probablemente no traerían más. La verdura es considerablemente más cara, y la calidad del pescado deja mucho que desear. Necesitan encontrar proveedores con mejores precios y productos de mayor calidad.
Zahara Burgui (15/5/25, 3:32):
Roxana Cotac, ¡asesora de ventas! ¡Podrías mejorar la atención al cliente! Teníamos dudas sobre si llevarnos el congelador más grande, pero tu seriedad y la pésima atención nos hicieron preferir llevarnos lo primero que vimos. ¡Le estás haciendo perder dinero a la empresa! ¡Y sí, venimos a comprar y compramos! "No vamos de broma". ¡Muy mala respuesta a un cliente que busca calidez en su compra! Al final, ¡terminaste haciéndonos un descuento!
Ramdan Abian (12/5/25, 19:41):
La verdad es que he tenido una mala experiencia en el Autoservicio mayorista. Los precios son más altos que en otros supermercados y además son difíciles de leer, lo que genera confusión. No disponen de un lector de códigos de barras para consultar los precios sin tener que hacer cola en la caja, lo que resulta muy molesto. Además, las cajeras son muy antipáticas y poco colaborativas. Fui el 8 de octubre de 2022 a las 19 horas y la verdad es que no quedé para nada satisfecho.
Gabriela Florentina Seguin (6/5/25, 4:07):
Siempre encuentro cosas interesantes por acá. Es verdad que los precios han subido un poco y hay productos como el alcohol que están más caros. Lo bueno es que venden vino Fariña, que no es fácil de encontrar en otros lugares.
Joaquin David Sainz De Aja (3/5/25, 12:37):
Llevo siendo cliente de Makro Alcorcón desde hace ya 10 años y siempre he recibido una atención impecable en esa tienda. Estoy muy satisfecho con la marca. Sin embargo, quiero compartir mi experiencia negativa en Makro Alcobendas. En esta sucursal me encontré con la falta de personal para ayudarme a encontrar productos y largas colas en las cajas, lo que retrasó mi pago. Además, al intentar abonar una cuenta de 1900€ tras haber realizado una compra anterior de 1800€, tuve problemas debido a que el sistema no permitía un pago de más de 1000€ con tarjeta. Creo que se trata de un problema informático, pero después de esperar 20 minutos en la zona de congelados, la situación podría haber sido comprometedora. Espero que puedan solucionar este inconveniente pronto.

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